アカウントが利用できなくなる理由には様々あります。

もし出品者として利用中にアカウントが利用できなくなった場合（出品ができない等）には、My eBayよりアカウントの状態の確認や、
eBay又はPayPalからのメッセージをご確認下さい。ユーザIDを忘れてしまった場合には、以下のフォームにIDを登録した際のメールアドレスをご記入後、ご送信下さい。
メールでIDのご連絡が届きます。パスワードを忘れた場合には、リセットする必要がございます。
フォームよりリセットの処理を進めてください（事前設定した質問に対する回答、並びに登録したメールアドレスが必要となります）

IDを忘れた場合：
https://scgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?UserIdRecognizerShow&UserIdRecognizerShow&useridrecognizershow=

パスワードを忘れた場合：
https://scgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?FYPShow