なぜ最初にeBayで海外に販売を進めようと考えたのですか？

はじめは小遣い稼ぎのために国内大手ECモールで好きな商品を売っていましたが、私から買ったアイテムをeBayに転売するヤフオクの買い手から海外での日本製アイテムの需要について聞いたことがきっかけです。

eBayでビジネスを始めて良いことはありましたか？

やはり世界中の様々な方と取引きをすることにによりビジネスの可能性が大きく広がった事です。バイヤーの人口が多いので国内では売りにくいものもとても高値でよく売れました。

これまでの貿易ビジネスと、eBayの場合で違うと思ったのはどんな点ですか？

今までeBay以外で貿易の仕事はしたことはないのですがPayPal等でリアルタイムで支払いを受けられるので簡単で早く、安全だと思います。

eBayでの販売を安定させるのは簡単ではなかったと思いますが、これまでにどのようなトラブルを経験されましたか？

気がつかないうちに重大な違反出品をしてしまい。ログインパスワードを解除されてしまいMy eBayにアクセスできなくなってしまったこともあります。

どうしてその時点で諦めなかったのですか？

eBayのポリシーについて認識が甘かったせいだと思います。その後はポリシーに関してはとても気を使うようになりました。

eBayでビジネスを初めてからのターニングポイント(転機)はいつでしたか？

去年末頃から、世界同時不況や円高のため今までは出品すれば売れるという様な状況が大きく変わってきました。なのでそれまでのオークションでの出品中心からストアをオープンさせて在庫を積極的に売るようにしたり様々な売るための工夫を試みてきました。その結果不況前より約50％以上の売上を伸ばすことに成功しました。

パワーセラーになった感想は？

とても満足しています。大事にしていきたいと思っています。

オンラインで購入するバイヤーたちにはどのような特徴がありますか？彼らのニーズにこたえる為に何か注意していることはあります？

私は中古品や1点ものの出品も多いのですが、買い手は常に相場を意識している方が多い様におもいます。どんなに欲しいアイテムでも相場より高ければなかなか買ってくれません。なので売る側も相場を常に知る必要があり過去の落札データをこまめにチェックするようにしています。

商品を出品する際に特に気を使っていることは何ですか？

同じ日や時間帯に似たような商品を出来るだけまとめて出品するように心がけています。写真は一覧から見た時、商品が解りやすいようにしています。

どの様な商品が売れていますか？

やはり日本独自の商品は強いです。

どのように市場の流行を調べていますか？

仕入れ先などで会う同業者やeBayerとの情報交換などもマーケットを知る大きな手がかりになると思います。

商品を仕入れる何か特別なルートなどはありますか？

レアものの場合は特定に決まった仕入れルートから仕入れるというより、売りたい商品をあらゆる手段を駆使して集めることだと思います。

仕入れで気を使っていることはありますか？

中古品の場合は仕入れの段階でコンデションなどは非常に気を使います。

eBayのビジネスの上で、あなたが成功しているのは何故だと思いますか？

顧客とのコミュニケーションは重要だと思います。支払いを受け取ったり商品を送ったりした時の報告以外にも他に必要としているアイテムなど積極的に顧客の声に耳を傾ける姿勢も大切だと思います。

今後のあなたのeBayでのビジネスについてどう思われますか？

今後も更なる発展や飛躍を目指して事業計画を進めていきたいと思っています。今までの主流商品に加え、扱い商品のジャンルの開拓や関連商品の販売などで伸ばしていきたいと考えています。

新規のセラーへのメッセージはありますか？

とにかく初めは売れなくても出来そうな事から手をつけて見る事がいいと思います。そこからいろいろ知恵が産まれてくると思います。

あなたの成功経験で他のセラーと共有できることはありそうですか？

状況が厳しい時も前向きに頑張っていきましょう。