- 関連キーワードの活用。 問い合わせをしたいと購入者に思わせるような重要なキーワードを出品のタイトルと記述に盛り込みましょう。
- UPC、EAN、ISBN番号等、検索エンジンが検索する一意の製品識別子を盛り込みましょう。こうした標準コードが利用できないカテゴリーでは、eBayの商品詳細を利用し、購入者が出品をより簡単に検索できるように工夫しましょう。
- 固定価格(Fixed Price)出品に追加されているベスト・オファー(Best Offer)は、出品者の最低価格に合致している限り、割引価格にて即決購入できるチャンスを購入者に提供します。ベスト・オファー(Best Offer)を活用することで売上を向上させることができ、明記した価格に近接した購入オファーを得る確率も増えます。同時にオファーを自動的に許諾/拒否できるように設定することもできます。
- ソーシャルメディアの活用。ビジネス関連のスローガンを広め、自分自身の情熱を共有できる人々のコミュニティを形成して購入者を自分自身のネットワークに結び付ければ、いずれは購入者のロイヤルティやリピート販売という形で報われるはずです。とりわけ、ビジネス関連のFacebookページを立ち上げ、自分自身のショップに関する情報をツイートして購入者に無料でブログ記事を閲覧してもらいましょう。
今すぐFacebookとTwitterでソーシャルネットワーク形成を開始し、ホリデーシーズンに備えて見込み購入者を確保しておきましょう。新しいソーシャルメディア・マーケティングガイドをお読みください。(注: 出品ページからソーシャルメディアへのリンクは禁止されています)
Storeの宣伝
eBay Stores利用には、購入者をリピート客にさせ、大切な人のためにプレゼントを購入したいと思わせるうえで有用なツールが含まれています。ebay.com/storesを閲覧するか、もしくはMy eBay内のManage My Store(My Storeの管理)に直接アクセスしてこうした強力なツールの活用法を習得しましょう。
- 顧客に買い物をしたくなるような気にさせましょう。eBay Store用にホリデーシーズンをテーマにしたヘッダーを作成し、彼女へのプレゼント(Gifts for Her)または$25未満のギフト(Gifts Under $25)という感じでホリデーシーズン向けカテゴリーを設定しましょう。ホリデーシーズンをテーマにしたプロモーション・ボックスをStoreに追加して、スペシャルオファー、最新商品、ホリデーセールといった宣伝文句をハイライト表示することができます。出品フレーム(Listing Frame)ツールを活用すると、Storeのヘッダー、検索およびカテゴリー・ナビゲーションをワンクリックで容易にすべての出品商品ページに追加することが可能です。
- Storeへのリンク作成。出品ページ内からStoreに戻れるようなリンクを設けましょう。原則として、ページへのリンクが増えれば増えるほど、検索エンジンとの関連性が高くなります。さらに、アクセサリーやアドオンも併せて販促することや、もしくは購入者に配送料金のディスカウントを提供することも優良実践例です。
- Store全体でのキーワード利用。検索エンジンはStoreのありとあらゆる側面を観察しているので、購入者が引き付けられるようなキーワードを使ってページの最適化を図りましょう。
- ブランド名やその他の人気キーワードをStoreの記述欄やカスタムのカテゴリーの名称を決定する際に盛り込みましょう。例:「ZachのeBay StoreにはStar Wars Force FX Lightsabers(スターウォーズ・フォースFXライトセイバー)、Star Wars LEGOS(スターウォーズ・レゴ)などアクションもののフィギアが充実しています!」
- Store設定のデザイン・セクションにある検索エンジン・キーワード・ツールを使ってメタ・タグを作成しましょう。こうしたタグは出品内のHTMLコードの最上部に表示され、検索エンジンが検索して出品者のページを検索結果に表示するのを支援する役割を果たします。 (My eBay > My Subscriptions[マイ・サブスクリプション] > Manage my Store[Storeの管理] > Search Engine Keywords[検索エンジン・キーワード])
- HTMLビルダー。写真やテキストをStoreへのクリック可能なリンクに変換させましょう。とりわけアドオンやアクセサリーといった、複数の商品購入を促す非常に効果的な方法です。HTMLビルダーを活用してコードを作成すると、出品テンプレート内にコピーすることができます。
- Eメール・マーケティング(Email Marketing)。Store付属のEメール・マーケティング(Email Marketing)ツールを使って無料ニュースレターを発行するなどして、Storeを宣伝してリピート各の掘り起こしをしましょう。
- 宣伝用フライヤー。宣伝用フライヤーをカスタマイズしてStoreを効果的に宣伝し、興味深い商品をハイライト表示して売上や特別ディールの拡張を図りましょう。返品ポリシーを繰り返し記載し、取引に対する満足度をフィードバックで提供してもらうように念押しし、リピート客が即決購入したくなるような商品を推奨しましょう(くれぐれもStoreのウェブアドレスを明記するのを忘れないように!)。配送のたびにフライヤーを同梱し、該当する場合は実在の店舗にも設置しましょう。