影響を受けるサイト: ドイツ | 英国 | 米国

6月のeBayサイト並びにポリシー変更について

2010-04-28 11:31:02

 
6月の出品者向けeBayサイト並びにポリシー変更について
 
eBayでは、購入者の満足度を上げ、出品者の商品販売をより効率化することで収益を上げて頂けるよう、今年数回に渡り、サイトやポリシーの変更を行う予定となっています。以前もご案内させて頂きました様に、出品者の皆様へ影響のある変更については、十分な準備期間を設けた上で、年間2、3回ずつご案内を進めていきます。これは、2010年のリリース第2弾になります。
 
商品の状態を明確に定義、説明することで、購入者が適切に商品を理解することができ、購入者からの質問が減ります

  • eBay US、UKおよびDEサイトでは、出品者が商品の状態を詳細に指定できるよう、多くのカテゴリーでよりわかりやすい商品の状態値を導入しています。一部のカテゴリーでは、2010年7月27日以降、および2011年春のGood 'Til Cancelled(GTC)において、新規出品、修正、Sell Similarにおける出品について、商品の状態値の指定が必須となります。この変更はすべてのeBayサイトに適用されます。
 
出品者の行き届いたサービスが、購入者の購買意欲を引き出します
 
·         eBayおよびPayPalの購入者保護プログラムを通じたケースの申し立て(特に購入者が出品者と直接問題を解決しようとしてできなかった場合)は、明らかに不満があったことを示しています。このため、9月以降、eBay USおよびUKサイトでは、DSRの低い評価（1又は2）に対する制限と共に、商品未着および商品説明と実物との差異に関するクレームの状況を合わせて考慮し、出品者の実績を評価することにしました。
 
·         独自のメールを送信する場合、出品者はeBayのシステムから支払いリマインダー・メールを送信しないことを選択できるようになります(eBay US のみ）。
 
·         eBayでは、標準のフィードバック・リマインダー・メールを送信します。出品者は、セリング･マネージャー(Selling Manager)/セリング･マネージャー・プロ(Selling Manager Pro)を通じて独自のフィードバック・リマインダー・メールを送信できなくなります(eBay USのみ)。

購入者と出品者間のメール通信は、匿名メール・アドレスを使用し、My Messagesでのメールのやりとりの文書を改善することで、安全性がさらに強化されます(すべてのeBayサイトに適用されます)。

また、今回のサイト変更によりUSサイトではFeatured Firstの機能の提供が終了いたします。

 
 
簡単で、収益性の高い販売を
 
·         出品者の皆様が、ダイナミックな市場で常にビジネスを進めることができるよう、eBayでは一度に複数の商品を素早く簡単に編集、出品、再出品できる新しい機能とツールをご紹介します。この新しい機能はすべてのeBayサイトに適用されます。
 
·         7月以降、商品写真がeBayカタログで利用される写真に選出された出品者には、5ポイント分の無料サブ・タイトル・クレジットが贈呈されます(eBay US、UKおよびDEのみ)。
 
·         このリリースでは、カテゴリーと商品詳細が変更されています。取り扱っているカテゴリーに影響がないかどうか確認してください(eBay US、UKおよびDEのみ)。
 
すべての重要なアップデートの詳細について確認する
 
 より詳しい内容については、以下のイベントにご参加ください。
 
 
 
  • 掲示板では、国内の他のeBayユーザーとアップデートの詳細について話すこともできます。 また、東京・大阪で6月1、4日にそれぞれ本リリースに関する解説セミナーを開催させて頂きます。詳しくは、セミナー案内ページをご覧ください。
 
いつもeBayにご出品いただきありがとうございます。
 
eBayチーム

 

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