影響を受けるサイト: 米国

スパム・メールについて(高額な手数料の未払い)

ここ2週間ほどeBayを装い高額な手数料の支払いを求めるスパム・メールが送られてくるケースがいくつか報告されております。

 

実際にどれくらいのeBay手数料を支払わなければならないかを確認する方法がございますので、手数料の支払いを求めるメールを受け取った際には最初に金額の確認を行ってください。

 

1.       ホーム・ページからMy eBayをクリックします。

2.       Accountタブをクリックするか、カーソールをもっていきSummaryをクリックしてください。

3.       Accountタブをクリックした場合にはSummaryページが表示されます。

4.       Amount due as of Month-Day-Year」と表示されておりますので、未払いの手数料がないかどうか確認してください。

 

次にMy eBayMy Messageに同じメールが届いていないか確認してください。手数料の支払いなどに関するメールはMy Messageにも送られているはずです。(eBay JapanからのメールはMy Messageには入りませんのでご注意ください)

 

上記の方法でeBayから送られてきたメールかどうかを確認することが出来なければ、該当するメールを spoof@ebay.comまで転送してください。しばらくするとeBayより回答のメールが届きます。これで実際にeBayから送られたメールかどうかを確認することが出来ます。

 

今後、怪しいメールを受け取った場合には上記の方法で実際にeBayから送られてきたメールかどうかをご確認いただきますようお願い申し上げます。