eBay におけるニューセラー 向けの支払い処理の一部として、 PayPal が買い手からの支払いを、最大で 21 日間保留することがあります。

eBay におけるニューセラー とは、 eBay で最初の売上から 90 日間が経過していないセラー・アカウントのことです。

この処理によって商品の売買がより安全になります。ご理解をいただければ幸いです。処理に関する詳細は下の「よくある質問」、または PayPal holds policy for new eBay sellers . (eBay におけるニューセラー に対する PayPal 保留ポリシー ) にてご確認ください。

よくある質問

長い間 eBay をつかっています。ニューセラーとして扱われますか？

eBay におけるニューセラー とは、 eBay で最初の売上から 90 日間が経過していないセラー・アカウントのことです。

かなり昔に eBay ユーザーとして登録し、 eBay で商品を落札したことはあるが、一度も出品者になったことがない場合もあるでしょう。一般的には、 eBay で商品を初めて出品したときにセラー・アカウントが作成されます。商品を初めて販売したときにニューセラーになります。

ニューセラーでない場合、すでにお持ちの確立された Selling Account を確認し、 ニューセラー・ホールズの 解除 を行って ください。 eBay.com の英語のページへ移動します。

「保留（ Hold ）」とは？

「保留（ Hold ）」とは、 PayPal が一時的に保留する支払いです。

買い手からの支払いを受けた場合、その支払い金額はあなたの PayPal アカウントに入金されますが、すぐに使うことができません。その支払いは「未決済」として表示されます。保留中の金額は使うことも振り込むこともできません。

保留期間は？

あなたのアカウントに争議、クレーム、返金などの悪印象を与えるアクションがなければ、 21 日後に保留が解除されます。買い手からのポシティブフィードバックを受けた場合、保留がより早く解除される可能性があります。

スムースに販売を成功させる方法を知るには、 出品プラクティスポリシー と いいＤＳＲをとるためのヒント ページをご確認ください。また、 いつから支払いが保留されなくなりますか？ もあわせてご確認ください。

保留期間を短くすることができますか？

できます！売り手がポシティブフィードバックを残せば、保留期間が短くなる場合があります。商品を素早く発送し、購入者を満足させましょう。

保留中の支払いはどこにありますか？

あなたの PayPal アカウントにあります。 PayPal のアカウント残高では「未決済」になっています。

eBay の PayPal の支払いはすべて保留されますか？

はい。 eBay におけるニューセラー である間 、 PayPal がすべての支払いを保留する可能性があります。

いつから支払いが保留されなくなりますか？

最初の売上から 90 日間が経過すれば、あなたが eBay におけるニューセラー でなくなり、 PayPal での支払い保留が解除されます。これからの支払いも保留すべきかどうかを決めるため、 PayPal が引き続きあなたのアカウントを評価し続ける可能性があります。 PayPal にアクセスし、 PayPal 保留ポリシーの全詳細 をご確認ください。

PayPal がニューセラーの支払いを保留する理由は？

ニューセラーが eBay での出品のコツを覚える間、買い手と売り手との間の争議が多く発生します。このままでは、買い手または売り手が損をしてしまいます。それがニューセラーの売上履歴が確立するまで、 PayPal が支払い保留する理由の１つです。争議などの問題が発生した場合、支払い保留はその金額を利用し買い手・売り手間の問題または買い手への返金のために使われます。

ほぼすべての争議は、 出品ベストプラクティス に従うことによって簡単に避けることができます。私達は支払い保留が売り手に役立つことを信じています。なぜなら、もし買い手がなければ、売り手から商品が購入されないからです。

私はニューセラーではないが、新しいセラーアカウントを作成した場合？

eBay ですでに確立されたセラー・アカウント をお持ちの場合 、新しいアカウントの持ち主であることを確認するための手続きを行えば PayPal で支払いは保留されなくなります。これからの支払いも保留すべきかどうかを決めるため、 PayPal が引き続きあなたのアカウントを評価し続ける可能性があります。 PayPal にアクセスし、 PayPal 保留ポリシーの全詳細 をご確認ください。

. 確立されたセラー・アカウントは、 最初の売上から ９０日間以上経過しているアカウントです。

ニューセラーでない場合、 ニューセラー・ホールズの 解除を行ってください。 （ eBay.com の英語のページへ移動します） 。