eBay Japan
2010年秋のセラー・アップデート

概要

効率化

発送

ポリシー&その他の変更

ヒント

各サイトでの主な違い

カタログ機能&キャンペーン

おすすめ商品のハイライト

注目のカテゴリーでカタログを利用すると出品が無料に

ホリデー・シーズンに人気の3つサブカテゴリーiPod & MP3 Players、Global Positioning Systems (GPS)、DVDs, HD DVDs & Blu-rayで購入者は探している商品やTop-rated Sellerの出品している商品をこれまでよりもさらに見やすく表示することが出来るようになります。9月20日から12月31日までの間、これらの商品を出品または再出品する際、カタログを使用すると、出品手数料が免除*されます。

ハイライト

より多くの購入者を獲得する

eBayが行った調査によると、これら3つのサブカテゴリーでは、購入者はスペックなどの商品情報や製品がお買い得であることが分かると即座に商品を購入することが分かっています。今回の新しい検索機能によって購入者は購入の決断を下しやすくなります。

ベスト・マッチの検索結果に商品が表示されます

ベスト・マッチでこれら3つのサブカテゴリーを検索すると、商品の一覧の代わりに探している商品の出品点数をまとめた「product cards」と呼ばれるデータが表示されます。

カタログ価格と比較して、どれくらいお買い得かがパーセンテージで表示されます。

商品ページには詳細情報と優れたサービスを提供する出品者の商品が表示されます

購入者が検索結果で「product boxes」のいずれかをクリックすると、商品ページが表示されます。このページではeBayでの買い物を決断するのに必要な全ての情報を見ることが出来ます。

  • eBay Top-rated Sellerが出品するおすすめ商品を「value box」 に表示
  • eBay上の在庫情報へのアクセス
  • カスタマー・エディターレビューなどの口コミ情報、商品説明・比較などのコンテンツをより強化

出品、再出品、編集がeBayカタログを使うと無料に

9月20日から既出のサブカテゴリーではカタログを利用した出品が義務付けられます。

9月20日から年末までは、eBayカタログを使用してFixed Price形式またはオークション形式で出品すると、無料で出品、再出品時を行うことが出来ます。 また、商品を目立たせることが出来るサブタイトルも無料でご利用頂けます。 もしTop Rated Sellerである場合には、出品する商品が商品ページの「value box」に表示されます。

カタログを使って簡単に素早く出品

新規出品と再出品

出品する商品がeBayのカタログ製品に一致する場合、DVDの統一商品コードであるUPC、またはブランドや製品名のようなキーワードから検索することも出来ます。商品が製品に一致する場合は「Select」をクリックして、出品作業を続行します。eBayカタログから「Product Details」や商品の写真などを商品ページに表示することが出来ます。 「Product Details」は有効なオプションですので、是非ご活用ください。

付属の関連商品

既出のサブカテゴリーで関連商品を付属させる場合には、主の製品のキーワードまたはUPCコードから検索し、「bundle flag」を使用します。 そして商品説明に同梱される関連商品を記述します。

カタログを利用していない既存の既存の商品

Good 'Til Cancelled (GTC)の出品を含め既存のリスティングでカタログが選択されていない場合には、作業が必要になってきます。eBayではこれらの商品を可能な限り自動的に、カタログ情報に割り当てるようしています。出品している商品のいずれかが割り当てられた場合には、詳細が明記された通知メールが届きます。出品手数料の無料化、そしてバリュー・ボックスへの表示は、カタログを選択した場合にのみ適用されます。

試してみましょう

  • カタログを使用せずにこれら3つのサブカテゴリーで商品を出品している場合には、今すぐ編集するか、再出品してカタログ機能を利用して下さい 。 これにより、9月に導入される新しい条件を満たすことも出来ますし、出品手数料やサブタイトルが無料になる特典を受ける資格が確実に得られるようになります。また、Top Rated Sellerの場合には製品ページのバリュー・ボックスに表示されます。
  • eBayより出品中の商品がeBayカタログに対応したことを通知するメールを受け取った場合には、メールに記載されている手順に速やかに従って下さい。
  • 特典を全て活用できるように適正な価格が付けられているかを確認して下さい。 商品の市場価格から離れている場合には、必要に応じて価格の調整を行ってください。
  • 製品詳細 (Product Details)を使った出品についての詳細をご覧下さい。

ベスト・プラクティス

これらのサブカテゴリーでの露出度をさらに上げるためには:

  • eBayカタログに製品情報がある場合には、ご利用いただくことが露出度を高めるためのベスト・プラクティスになります。 既出の3つのサブカテゴリーではカタログを利用した出品が必須となり、出品手数料が無料になる特典資格を得られます。また、Top-rated Seller(TRS)であれば、製品ページのバリュー・ボックスに表示されるという資格を得ることが出来ます。
  • ベスト・マッチのヒントで説明されているベスト・プラクティスに従い価格設定を行い、好評価を得られるように良質なカスタマー・サポートを提供するよう心がけましょう。
  • これら3つのサブカテゴリーで価値を強調する場合、製品の競争力を確保する為に、以下のヒントに従うことが特に重要です。
  • Fixed Price形式の出品では、出品したまま放置というのは良い方法とは言えません。 現在の状況に価格がどのように関係しているかを見極め、上位を保つために必要に応じて調整を行う必要があります。
  • eBayの内外を問わず他の競合相手・販売者の価格を調査し、把握しておく必要があります。 購入者は常に一番お買い得な商品を求めており、見つけ方を熟知しています。
  • オークション形式で出品する場合には開始価格を低く設定しましょう。
  • シッピング・カリキュレータを使って無料発送または送料のディスカウントを提供しましょう。

良くある質問

SYI以外のeBayツールではどのように作業を行えばよいのでしょうか?

出品に他のツールを使用している場合も、プロセスは同様です。
ターボ・リスター(Turbo Lister): 出品を開きます。 [詳細]の下でISBN、UPCなどのような固有IDかキーワードを入力することでカタログの商品を検索出来ます。一括で商品を検索するには、製品詳細を追加する商品を選択し、[Edit]、[Add product details]メニューで[Add product details]を選択して下さい。
一括出品エディター(Mass Listing Editor): 一括出品エディターを使用して商品を一括で出品するには、My eBayとセリング・マネージャー(Selling Manager)で複数の商品を選択します。[Listing Information]ページで[Add product details from our catalog to your listing]を選択します。出品を編集して送信すると、次のページで製品詳細を追加したい商品を選択して[追加]をクリックすることで、出品に製品詳細を追加出来るようになります。

一括エディットと再出品(BEAR):: eBayの新しい一括エディットと再出品機能を使用するには、カタログ製品情報の既存編集/新規追加/既存削除を実行したいグリッドから出品(またはテンプレート)を選択して下さい。 グリッドで商品を選択したら、[Edit]メニュー(左側の主要編集グリッドの上に位置します)で[Catalog Product Details]を選択します。オーバーレイ・ダイアログが表示され、選択した商品またはテンプレートの各カタログ製品情報を編集できます。 メイン・グリッドで選択した商品またはテンプレートをナビゲートする場合は[save and next]と[save and previous]ボタンを使用して下さい。作業を完了したら、オーバーレイ・ダイアログの[Close]ボタンをクリックして下さい。

Blackthorne: Blackthorneで商品にカタログ情報を追加するには、更新したい商品を選択して、[Category]ボタンをクリックし、商品を説明するキーワードを検索します。次に検索結果で商品にもっとも適切なキーワードをクリックします。

更新する必要のあるGood 'Til Cancelledと長期間の出品はどのように特定できますか?

eBayは既存のGood 'Til Cancelled(GTC)の在庫をふるいにかけ、9月20日の最終締切までに使用可能になったカタログを商品に割り当てます。 出品者にはこの処理についての通知が送付されるため、バリュー・ボックスで表示される資格(Top Rated Sellerなど)や出品手数料無料の特典の資格を満たすために、速やかにカタログで商品を再出品、編集して下さい。

購入者がこれらのサブカテゴリーを検索するとき、何が変わりますか?

購入者は3つのサブカテゴリーでベスト・マッチ検索を実施します。 購入者には検索結果に個別のリスティングが表示される代わりに、新しい種類の「product card」が表示されます。 これらの新しい「product card」 には、製品の出品数、最安値が、カタログ価格との比較などで強調されます。

購入者が「product card」をクリックすると、製品の全在庫情報にアクセスできる製品詳細ページに移動します。 商品詳細ページには、製品の基本情報とカスタマーおよびエディターによる口コミ情報のほか、Top Rated Sellerの提供する商品が強調されて表示され、目に留まりやすい「バリュー・ボックス」も表示されます。

eBayはどのように製品のカタログ価格を決定しますか?

eBayでは製造元のウェブサイト、オンライン小売サイト、インターネット検索エンジンなどさまざまな情報源を比較して、新しい条件の製品の最高価格(発送および取扱い手数料を除く)を参照し、カタログ価格を決定します。 eBayでは隔月でカタログ価格と全商品の在庫状況を更新します。

製品ページの上部にあるバリュー・ボックスに自分の出品が表示されるようにするには?

バリュー・ボックスに表示させるためには、Top Rated Sellerであることと同時に、出品中の商品が次の条件を満たしている必要があります。

  • カタログ機能を利用して出品していること
  • Fixed Price形式であること
  • 商品の状態値が設定されていること (Item Condition)
  • 適正な価格が付けられている

購入者がベストマッチ以外の別のソート順を使用したらどうなりますか?

購入者がデフォルトのベストマッチ以外のソート方法を指定し、[time ending soonest]や[price plus shipping: lowest first]などの別のソート順を指定した場合、検索結果ページには該当する全ての商品が表示されます。

自分のアイテムがカタログにあったものの、製品詳細(Product Details)が正しくなかった場合はどうすればいいですか?

製品詳細 (Product Details)が正しくない場合には、製品タイトルだけを使用して製品詳細 (Product Details)を含めず、記述欄に製品詳細を明記してください。こういった場合には、「Submit a change request」リンクから正しい情報をeBayに送信することをお勧めします。eBayでは受信後、内容を確認して、変更が受け入れられれば7日以内に送信者に通知します。

eBayのカタログに自分の商品を追加する方法は?

自分の商品をeBayのカタログに追加したい場合は、Sell Your Itemフォームの下部にある「Submit a catalog addition request」リンクをクリックします。 カタログに追加する製品の詳細を入力し「Submit information」をクリックします。 詳細についてはコチラをクリックして下さい。

(カタログ機能を)編集できるツールはありますか?

セリングマネージャー、セリングマネージャー・プロを使うと、一括でカタログ製品に編集することが出来ます。新しい一括編集と再出品 機能 (9月より導入)ではその他の変更点も自由に編集できます。その他のオプションとしてはターボ・リスターです。詳しくは出品を編集するためのヒントとツールをご参照下さい。

コンポーネントが不足している商品を出品するには?

アイテムに不足コンポーネントがある場合は、次のベスト・プラクティスに従ってください。もっとも適切な商品の状態を使用し、商品説明の中で不足している部品やコンポーネントを明記します。 例えばリモコンがない新品のテレビを売ろうとしている場合は、対応する製品詳細 (Product Details)で出品し、タイトルと説明にリモート・コントロール・ユニットが不足していることを明記します。 これらの出品はすべてのコンポーネントを装備した完全な商品とともに検索結果に表示されます。 コンポーネントが不足している商品は新品とは見なされません。

中古品または修繕品を出品するにはどうすればよいですか?

商品が「used」または「refurbished」である場合には、最も正確な商品の状態を選択し、出品商品の中で説明を使用して、使用状況や不備な点の詳細説明を記述します。

なぜバリュー・ボックスには中古品が含まれないのでしょうか?

中古品は様々な使用状態によって価格への影響が大きいため、バリュー・ボックスへ掲示されることはありません。ただし、新規に多くのセラーがより詳しい商品の状態を提示して商品を出品することから、今後この規定は再考される可能性があります。

カタログに掲載されている商品でも、アーティストのサイン入りCDや特別エディションのiPodなど、市場価格を上回るような製品の場合はどのように出品すれば良いのでしょうか?

商品のIDコード (ISBN、UPC、またはIIEなど)がカタログの製品にマッピングされない場合は、カタログを使用せずに通常商品として出品して下さい。 商品の固有IDコードがカタログの製品にマップされているものの、カタログ価格を上回るような付加価値のある性質のものであれば、カタログに出品を作成し、タイトルと説明の商品詳細の下で、付加価値を説明します。

これらのサブカテゴリーのうち、人気商品のためギフト・シーズンには売り切れるため、カタログ価格より高価な市場価格が付く商品についてはどうすればいいですか?

商品の価格がカタログ価格を上回る場合は、「strikethrough pricing 」は表示されません。

カタログで複数の同じ商品を販売する方法はありますか?

このような場合にはカタログは利用せずに、「Wholesale Lots」のカテテゴリーに出品する方が良いでしょう。

カタログ出品に関する詳細情報はどこで確認できますか?

カタログ出品に関する詳細はコチラからご覧下さい。

eBayカタログを利用して無料で出品できる特別期間限定プロモーションの詳細

出品手数料が無料になるキャンペーンはいつから開始されますか?

2010年9月20日より、これらのサブカテゴリーでカタログを利用して出品をすると出品手数料が無料になりますさらに、これら3つのサブカテゴリーでカタログを使用するセラーには出品する商品がより目立つようにサブタイトルも無料で利用することが出来ます。このプロモーションは日本時間の2010年9月20日火曜日14:00:01から2010年12月31日金曜日、16:59:59まで有効です。 尚、最新バージョンのSell Your Itemフォーム以外の方法で出品を行っている場合には、出品する際にプロモーション価格が表示されない可能性がありますのご注意ください。My eBayの「View Account Status」から実際にどれくらいの手数料が発生したのか確認することが出来ますので、こちらからご確認ください。

このプロモーションには数の制限はありますか?

プロモーション期間中、米国サイト (www.ebay.com)にて最大15万件まで、出品者ごと、月ごとの出品/再出品手数料が免除されます。2010年9月20日より前に出品登録され、プロモーション期間中に出品開始するリスティングにはプロモーション料金が適用されます。出品はSKU、条件、形式につき1件に制限させていただきます。

あと何件プロモーション価格で出品出来るか確認する方法はありますか?

My eBay、セリングマネージャー、セリングマネージャー・プロの「Listing Offers」から確認することが出来ます。このプロモーションには専用のカウンターが表示されます。プロモーション期間中に該当するカテゴリーで商品を出品した場合のみ表示されます。

このキャンペーンは「5¢ Media promotion」にどのように影響しますか?

eBayカタログで出品されたDVDカテゴリー商品では、キャンペーン期間中、月ごと、出品者ごとに最大15万件の出品手数料を免除します。その際、SKU、状態、形式につき1件の制限が課されます。この上限に達した場合、それ以降、「5¢ Media promotion」はeBayカタログを使用して出品されたDVDカテゴリーのFixed Priceの出品すべてに適用されます。