eBay Japan
2010年秋のセラー・アップデート

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各サイトでの主な違い

My Messagesの変更・追加機能

My Messagesでのメールにやり取りがより簡単で便利に

My Messagesに新機能として、並べ替えが出来る機能が追加されます。これにより、eBayやバイヤーからメールの並べ替え、表示、整理、管理が簡単に出来るようになります。 不在時の自動返信機能、カスタマイズできるメール署名、メッセージフィルタリングなどの導入により、バイヤーからのメールの管理にMy Messagesを主なメール受信ボックスとしてご利用頂けます。

 

ハイライト

移動中でもバイヤーからの問い合わせに対応可能に

自動の不在時返信メッセージを設定することで、直ちに返信ができない旨をバイヤーに知らせることが出来ます。新しい「out of office」メッセージ機能やカスタマイズできるメール署名を使用して、緊急用の連絡先を明記することも可能です。

 

 

優先度の高いメッセージ

  • eBayかMemberからのメールなのかが一目で分かる為、重要度の高いメールをすぐに見つけることが出来ます。

     

  • ワンクリック・フィルタリング機能を使うことで、バイヤーからのメールとeBayからのメールを分けて表示することが出来ます。

     

My Messagesをカスタマイズして必要な情報を表示します

  • My Messagesにログインした時に最初に表示される情報を指定することが出来ます。

     

  • 商品に関するメールであれば、表示させたい関連情報を追加することが出来ます。

     

試してみましょう

  1. My Messagesで設定を行い、最も必要なメール情報を表示させましょう
  2. メール署名のカスタマイズ
  3. 不在時の自動返信通知を設定しましょう

     

良くある質問

ユーザーからのメッセージのみを表示するにはどのようにMy Messagesフィルターを使えばいいのでしょうか?

 

  1. My Messagesにアクセスします。
  2. 左側のナビゲーションで、「Inbox」の下に表示される「From members」リンクをクリックします。

     

My Messagesのデフォルトビューを変更する方法は?
ログイン時のメッセージの表示方法を変更する方法は以下の通りです。

 

  1. My eBayで「Messages」タブに移動します。
  2. 「Change Settings」リンクをクリックします。
  3. 次から表示方法を選択します。
        When I open my Inbox:
        Open reading pane
        Show me all messages in my Inbox
        Show me messages from members
        Show me messages from eBay

     

不在時の自動返信通知を有効にするには?
不在時の自動返信通知を有効にするには:

  1. My eBayで「Messages」タブに移動します。
  2. 「Change Settings」リンクをクリックします。
  3. 「Turn on out of office reply」をクリックします。

     

メールの署名の設定方法は?
メールの署名を設定するには:

  1. My eBayで「Messages」タブに移動します。
  2. 「Change Settings」リンクをクリックします。
  3. 「Show Signature」をクリックして、署名を入力します。

     

My Messagesで表示する情報を追加するには?
My Messagesで表示する情報を追加するには:

  1. My Messagesタブに移動します。
  2. 「Change Settings」リンクをクリックします。
  3. 表示したい情報を選択します。
    • Item name
    • Item number
    • Item end date

       

My Messagesについてより詳しい情報を確認するには?
My Messagesの各種機能のより詳しい解説については、ヘルプ・ページにアクセスして下さい。