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商品の発送に関する通知
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支払いの受領の確認
支払いの依頼(再度の)
商品落札の通知
商品のプロモーション
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Exposure
検索結果での商品掲載順位のルールを改良
Seller Booklet
eBayでの海外市場向けマーケティング
出品するアイテムに関する問題
キーワード・スパムとは
紛らわしいキーワードをなくす4つのヒント
eBayの知的財産権管理プログラム(VeRO)に関する3つの質問
知的所有権の侵害を回避するためのポイント
販売サービスに関する問題
フィードバックの悪用ポリシー(Feedback Solicitation)とは
購入者の不満度(Buyer Dissatisfaction Rate)が5%を超えた場合の対応
eBayによる取引のディスピュートの解決に向けた支援
PayPalがアイテムの支払いを差し止める理由
購入者とのコミュニケーション時間の短縮化
マーケットのホットな話題
出品者アップグレード(Seller Upgrade)の特典
パワー・セラーのためのさらなるアップグレード
eBayでの海外市場向けマーケティング
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アパレル関連の商品の出品ガイド(衣類用)
文例集
良くある質問
出品者用 FAQ
登録&認証
アカウントを登録した後、eBayからメールを受け取っていませんがなぜですか?
eBayアカウントを登録するとき、どんな住所を登録すればよいのでしょうか?
1枚のクレジットカードを使って複数のアカウントを登録することが可能ですか?
なぜクレジットカード情報が必要でしょうか?
クレジットカード以外に必要となる証明書などはありますか?(出品者の場合)
eBayアカウントとPayPalアカウントをリンクする方法をおしえて下さい。
eBayアカウントにリンクしたPayPalアカウントをアップデートまたは変更する方法を教えて下さい。
海外取引を行うために、複数のeBayアカウントを登録したほうがよろしいのでしょうか?
オーストラリアサイトでアカウントを登録する際の注意点があれば教えて下さい。
メール認証登録のメールがとどきません。
法人で登録を考えており、ビジネスアカウントの発行箇所がわかりません。
street addressやcityの記入はすべてローマ字にするんですか?
スターターキットをお送りいただけませんでしょうか?
Paypalに登録済みで、確認コードの到着を待っています。確認コードがいつ頃来るのか教えて下さい。
銀行より「アメリカのペイパルから19円お振り込みがあるようなのですが、何のお金ですか??」と電話がきました。私も何のお金かよくわかりません。
出品はいたしませんが、落札のみしたい場合はどのように、登録したら良いですか?落札手数料はどうなっていますか?
数年前にアカウントを開設しましたが、そのIDとパスワードが まだ生きているのかどうか知りたいのですが。
eBayアカウントとPayPalアカウントを リンクする方法をおしえて下さい。
アメリカのebayにアカウントを作成いたのですが、アメリカの銀行口座がありません。
ユーザの登録を米国サイトで行おうとすると、登録する住所に日本の表記がありません。日本からの登録や出品はできないのですか?
出品
出品したい商品の最低価格の設定方法を教えて下さい。
固定価格形式(Fixed Price)を使って複数の商品を出品しようとしていますが、個数を入力することができないのはなぜでしょうか?
なぜ「即決購入(Buy It Now)」を使って商品を出品できないのでしょうか?
ある時点から商品を出品できなくなってしまいましたのはなぜでしょうか?
出品でのHTMLの使い方を教えて下さい。
Sell your Itemフォーム(出品フォーム)からどのように写真をアップロードすればよいか教えて下さい。
出品に載せる写真についてのヒントを教えて下さい。
出品の予約について教えて下さい。
類似商品を出品する機能について教えて下さい。
Smart FAQ(スマートFAQ)の設定方法を教えて下さい。
商品を出品した後、商品説明の写真が表示されません。
終了した出品を検索する方法を教えて下さい。
商品を再出品する方法を教えて下さい。
出品手数料を返金してもらうことが可能でしょうか?
出品中の商品を見直す方法を教えて下さい。
出品を早めに終了する方法を教えて下さい。
オークションで落札者が購入しませんでした。他の入札者に売ることはできますか?
出品した商品がeBayで確認することができません。
International Site Visibilityオプションにチェックを入れて出品した場合、自動で再出品を繰り返した場合にも、ISVはもそのまま自動継続されてしまうのでしょうか?。
ギフトカードを出品したいのですが、商品が落札された際にメール(メッセージ)にてギフトコードのみを伝えた場合、eBayのバイヤー保護対象になりますか?
各国のeBayに同じ商品を同時に出品することはできますか?
10日ほど前に落札された商品があるのですが、まだ入金がありません。
eBayで出品する際に漫画の単行本とかの画像をアマゾンとかでダウンロードして出品画像に使っている方が多いですが無断使用してもいいのですか?
出品した自分の商品を検索したら画像が表示されていませんでした。どうしたらいいですか?
再出品のやり方を教えて下さい。
日本車から中古車を出品したいと考えていますが、アメリカ、オーストラリアへ中古車の出品は出来ますか。
成人向け商品(アダルト商品)出品についての説明はありますか?
落札者よりの入金が10日過ぎてもありません。3度invoiceを送りました。何日くらいでresolution center へ進むべきなのでしょうか?
出品の登録まで終わりましたが その状況はどうすれば知る事ができますか
出品の際の送料記載について、出品物が本の場合はどのようにしたらいいのでしょうか?
アニメの絵画(卑猥なものではありません)を売りたいのですが、どの国でも絵画(art)の出品は禁じられているのでしょうか?
オークション形式で出品している商品に対してバイヤーが「Buy It Now」(即売)してくれないか?と質問してきました。
eBay JAPANから出品した場合は英語での出品でしょうか?
US Shippingの送料に希望の金額を入力出来ません
送料設定でU.S. shipping を消し、Word wideのみを選択できるようにしたいです。
Buy It Nowで出品する場合、販売する数量を複数にした場合、出品手数料はその分高くなるのですか?
古物を売りたいと思っていますが、古物商免許などの届出や表示は必要ですか?
出品した商品が落札され、入金がありました。次はどうしたらいいですか?
出品をリストから外すには?
自分のメールアドレスを出品商品の説明欄に書いてもいいですか?
写真をアップロードしているのですが写真が小さくなります。
送料の設定は「Flat:same cost to all buyers」を選択するようにとなっていますが、他の選択肢を選ぶことに問題があるのでしょうか。
出品中の商品に説明を加えたり、出品を取り消したりする方法を教えてください。
Descriptionに画像が掲載されている出品があるのですが、どのようにすればいいのでしょうか?
出品したい商品はアメリカで買ったものですが米国eBayに出品してもいいのでしょうか。
eBay Japanでは翻訳等の手助けはしていただけるのでしょうか?
野菜の種(家庭菜園)などは出品できますか?
出品した商品を日本国内のみの発送としたいのですが、出来ますか?
お酒のジャンルを見つけられないのですが、販売は出来ないのでしょうか?
オーストラリアeBayでの登録ですがアメリカにも出品はできますか?
検索結果に自分の商品が出てきません。
日本以外に在住しながら、日本のeBay Japon に加入し、 利用することは可能でしょうか? 日本以外にある物品を日本向けに照会することはできるでしょうか?
eBayイタリアサイトで出品や購入をしたいのですが、日本から可能ですか?それぞれの国のeBayにアカウントの登録が必要なのでしょうか?
色々なメーカーのウェブサイトから商品などの写真を使用する事は駄目なのでしょうか?
日本円で出品したい場合はebay.co.jpから出品すればよいのでしょうか?
フィードバック
購入者からポジティブフィードバックを頂いたのですが、コメント内に私の名前を書かれているので、名前を削除する方法はありますか?
米国のeBayにて商品をいくつか落札し、フィードバックが10あったはずですが、いつの間にか9になっていました。なぜですか?
「I'll leave Feedback later」という欄がありますが、これに印を付けて 送信すれば、フィードバックの期限(60日)は延長され、後日再度フィードバックを行うことが可能となるという意味でしょうか。
商談が成立しなかった取引のフィードバックはしなくてもいいのですか?
セラーに悪いのフィードバックをつけましたが、良いに変更したい場合どうしたらいいでしょうか?
フィードバックのコメントや修正を無理強い、脅迫された場合にはどうしたら良いでしょうか?
UPI(未払い商品)ストライクを報告しましたが、購入者がネガティブ・フィードバックを残しました。フィードバックを削除してもらうには何をすればよいか教えて下さい。
通関手続きや海外の税金の関連で購入者に問題が生じた場合に受けたネガティブ・フィードバックを削除することができるかどうか教えて下さい。
入札された商品が実際には支払いがなかったにも関わらず、ネガティブ・フィードバックを受けました。フィードバックを削除することはできるのでしょうか?
購入者がネガティブ・フィードバックを見直してくれるといいました。次にどうすればよいか教えて下さい。
1年間でフィードバック見直しを5回までしか申請できないのは本当でしょうか?
取引が完了してから何日以内にフィードバックを残すべきですか?
報復的なフィードバックが届く場合の対策を教えて下さい。
フィードバックに返答する方法を教えて下さい。
同じユーザーが残した複数のフィードバックが何度も計算されますか?
メンバーが残したフィードバックが計算されない条件について教えて下さい。
フィードバック・スコアの計算方法について教えて下さい。
フィードバックとは?
アカウントの管理
アカウントを登録した後、クレジットカード情報、ユーザID、メールアドレスなどの個人情報を変更する方法を教えて下さい。
パスワードを忘れた場合、どうすればよいか教えて下さい。
届いたメールが本当にeBayのものであるかどうかを確認する方法を教えて下さい。
パスワードが盗まれたと思った場合、どうすればよいか教えて下さい。
eBayツールバーとは?
クレジットカード情報を変更する方法を教えて下さい。
閉鎖されたアカウントを再び開く方法を教えて下さい。
自己紹介サイト(About Me)を任意のタイミングで変更することができますか?
出品者情報を検索する方法を教えて下さい。
購入者の入札をキャンセルする方法を教えて下さい。
入札または購入できる入札者を制限する方法を教えて下さい。
eBayに頼らずに取引したいという購入者がいた場合はどうすればよろしいのでしょうか?
eBay購入者メールボックスの見方を教えて下さい。
購入者の連絡先を調べる方法を教えて下さい。
商品を送る前に購入者と連絡を取ったほうがよろしいのでしょうか?
請求書の送り方を教えて下さい。
請求書を見直すことが可能でしょうか?見直した請求書を購入者に送ることが可能でしょうか?
商品が落札(購入)されましたが、支払いを受けていません。どうすればよろしいのでしょうか?
購入者に、商品を発送したことをいつ知らせればよろしいのでしょうか?
イーベイでストアとして出品しています。諸事情により一度ストアを閉じようと思います。やり方を教えて下さい。
出品できない状態で、eBayに50ドルほど支払わないとといけないようです。これって月一度の出品手数料ですか?出品手数料と落札手数料込みですか?
出品後すぐに「Your account is currently suspended」とされてeBay.comが使用出来なくなってしまいました
未払いの利用手数料が有ります。支払方法を教えください。
eBayに登録しているPaypalの住所を変更したいのですがどうやったらいいかわかりません。
eBay IDと同じメールアドレスへの変更が出来ません。
メールアドレスの変更のコード認証が出来ません
eBay IDを変えたいのですが、そういったことはできますか?
メールアドレスを変更したら落札してもeBayからのメールが来なくなりました。watch alertや商品の推せんメールなどは来ます。
アカウントを削除したいのですが、どうすればできますか?
Subject: Case # xxxxxx(数字) is now open - please respond」 と言う表示が自分のページに出る様になりました。
急に出品ができなくなりました。入札は可能です。解決方法教えてください。
アカウント停止になって、書類を提出することになったのですが指定されたFAX番号が2つあるのですがどちらに送ればいいのでしょうか?
アカウント停止になって、書類を提出することになったのですがクレジットの明細はネットで見るようにしているので家に明細が届きません
アカウント停止になって、書類を提出することになったのですが、 免許証がないので保険証でも大丈夫でしょうか?
退会方法の手続きを教えてください。
アカウントが停止されたのでそのIDを削除して同じアドレスで新規IDを作成したいのですがどうしたらいいですか?
なぜ私のアカウントが停止されたのですか?
eBay IDは分かるのですが、パスワードが分かりません。
IDが停止(サスペンド)されました。 ID停止を解除して 頂くことは可能でしょうか。
eBayのアカウントが使えなくなってしまったのですが、どうしてか教えていただけないでしょうか。
初めて出品をしたのですが、 その後アカウントがブロックされてしまいました。
アカウントを凍結されたみたいです。 原因が分かりません。
アカウントがブロックされてしまいました。アカウントを復活させるにはどうすればいいですか?
eBay Storesのベーシックよりプレミアムへアップグレードしたいのですが出来ません。
Policy complianceについてですが、 ステータスがlowとなっています。何かしなければいけないことがあるのでしょうか。
アメリカから日本向けに出品するには日本サイトに登録した方がいいでしょうか?
出品ツール
Preminum Storeのオーナーであってもセリング・マネージャー(Selling Manager)は無料でしょうか?
セリング・マネージャー・プロ(Selling Manager Pro)を使えば出品の予約機能が無料であるというのは本当ですか?
ターボ・リスター(Turbo Lister)とは?
ターボ・リスター(Turbo Lister)をダウンロードしたとき、通信速度が落ちてしまいます。
ターボ・リスター(Turbo Lister)を使って出品の予約ができません。
ターボ・リスター(Turbo Lister)の自動アップデート機能を使うと問題がおきます。
Auctiva以外の検索方法を使って出品した商品を見つけることができますが、Auctivaを使うと見つけることができません。
ターボ・リスター(Turbo Lister)とAuctivaとの違いについて
TerapeakとGoogleアドワーズ(Adwords)のキーワード機能とは?使用方法は?
商品落札後 インボイスを送る前に支払いが完了しました。 Send Incoice が表示されません。 インボイスは送る必要がありますか?
出品画面に自分のほかの出品物を表示させる方法を教えてください。
スターターキットは無料ですか
eBayの利用手数料
eBay手数料について教えて下さい。
商品が落札されない場合、出品者手数料を支払若ければならないかどうか教えて下さい。
個人アカウントとビジネス・アカウントの違いについて教えて下さい。
eBay出品者手数料の支払方法と支払期限について教えて下さい。
未払いの手数料に利子がつくのかどうか教えて下さい。
クレジットカードを使っての自動支払いの利用・キャンセルする方法について教えて下さい。
登録されている自動支払方法(クレジットカードなど)を設定していてもも、PayPalを使って支払うことが可能かどうか教えて下さい。
購入者が未承認の支払いによる払い戻しのリスクを避けるにはどうすればよいか教えて下さい。
eBay手数料の支払いが求められる場合について
商品が落札された場合の手数料は、商品代金だけに掛かるのですか? それとも、送料にも掛かるのですか?
手数料をPayPalでの自動支払いにしたいのですが、何度設定しても自動支払いにならないのですが
訳あってクレジットで手数料等が引き落とし出来なります。何らかの方法でお支払いしたいと思いますがどうしたら良いでしょうか?
アカウント登録は料金が発生しますか?月額料金はかかりますか?
出品利用料がよくわかりません。 出品する国ごとにちがうとのことですが?
オークション落札後キャンセルしたいと落札者から依頼が来ました。手数料を払い戻して貰う事は可能でしょうか?
その他
eBayのグローバルサイトは?
フィードバックとは?
フィードバック・スコアの計算方法について教えて下さい。
メンバーが残したフィードバックが計算されない条件について教えて下さい。
同じユーザーが残した複数のフィードバックが何度も計算されますか?
フィードバックに返答する方法を教えて下さい。
報復的なフィードバックが届く場合の対策を教えて下さい。
取引が完了してから何日以内にフィードバックを残すべきですか?
1年間でフィードバック見直しを5回までしか申請できないのは本当でしょうか?
購入者がネガティブ・フィードバックを見直してくれるといいました。次にどうすればよいか教えて下さい。
入札された商品が実際には支払いがなかったにも関わらず、ネガティブ・フィードバックを受けました。フィードバックを削除することはできるのでしょうか?
通関手続きや海外の税金の関連で購入者に問題が生じた場合に受けたネガティブ・フィードバックを削除することができるかどうか教えて下さい。
UPI(未払い商品)ストライクを報告しましたが、購入者がネガティブ・フィードバックを残しました。フィードバックを削除してもらうには何をすればよいか教えて下さい。
eBayでのキャンセル方法とPaypalでの返金方法を教えてください。
ケースがオープンのままです。どうすればクローズになりますか?
落札者のメールアドレスはどこをみればわかりますか?
VeROプログラムに登録したいのですが、具体的な手続きを教えてください。
テラピーク ジャパンという会社は何ですか?
弊社のホームページのトップから、eBayの出品物へリンクをロゴと共に貼りたいのですがよろしいでしょうか?
出品してすぐにebayを語る電話がかかって来たんですが、どうしてですか?本当にeBayからの電話ですか?電話番号情報がもれているのでは?
出品者から詐欺行為を受けました、どうしたらよいのでしょうか?
商品購入のやり方に関してのお問い合わせはどちらにしたらよろしいのでしょうか?
今回セカイモン様を通じて世界のお客様と商品の売買をさせてもらいたく、会員登録させてもらいました。しかし今現在出品のしかたがいまいち分かりません。
eBayにシステム上の問題があったりメンテナンスを行っている日や時間を知りたいのですが。
日本在住の日本人です。ebayを通してアメリカで商品を売りたいと思っておりますが、商品が売れてアメリカより支払いがされた時に税金の申し出や処理はどうしたらいいのでしょうか?
eBay&Paypalの登録住所以外の住所へ送ってもらいたいのですが可能ですか?
落札商品が商品説明と違う場合は、出品者に商品を送り返す送料も eBayもしくは出品者から支払われるのでしょうか?
出品されている商品を買いたいのですが、日本までの送料はいくらですか?
詳細を入力する箇所で、htmlのタグを打ち込んだのですが、画像が表示されず×マークになってしまいます
オークションでの落札キャンセルの手続きをお願いしたいのですが可能でしょうか?
ストア登録の日本語でのガイドはありませんか?
eBay Japanとはどういうサイトでしょうか?日本語でのオークション取引が出来るようになるのでしょうか?
ログインした国以外の全ての国のイーベイでの品物の検索はできない物でしょうか?
アメリカの商品を購入する場合支払いはドルになるのですか?
eBay us からsekaimonに出品するにはどうしたらいいんでしょうか?
英国eBay(UK)で欲しい商品があったので、日本のeBay.co.jpから同じものを注文したいのですがどうしたらいいですか?
Pay NOWを押して住所を記載し、次に進みたいのですが画面右下にギフトカード、証明書、クーポン券と出てきます。クレジットで支払う予定なのですがどうしたらいいのでしょうか?
注文した商品が全くの偽者だったので返品したいのですが、 相手と連絡が取れません。
一定期間経過しても出品者から商品が届かないのですがどうしたら良いでしょうか?
eBayで商品を購入しましたが、出品者がThis user is no longer registered on eBay.と表示され、 Tracking numberが will post ASAPから変化しません。
検索画面でsortするとロケーションを聞くポップアップが出続けるのですがどうしたらいいですか
発送する一番簡単で早く、料金の安い一般的な発送方法はなんでしょうか。
eBayアカウントを解約したいのですが、日本語でできませんか?
銀行送金の利用は可能ですか?また、購入する場合に適用を受けられるバイヤーの保護(Buyer Protection)は受けられますか?
eBayで注文をしましたが、キャンセルはできるのでしょうか?
英語eBayでは見れる物がセカイモンで見れないのはなぜですか?
米国その他のイーベイで詐欺被害(商品未着、コピー品)にあった場合 なんらかの保証はありますか?
商品を落札したのですが、相手先は自分の住所、氏名は自動的にわかるのでしょうか?
1つのPayPalアカウントを複数のeBayアカウントに登録することが可能かどうかを教えて下さい。
登録したメールアドレスを変更することができるかどうか教えて下さい。
PayPalを使うと、どのような通貨で支払いを受けられるか教えて下さい。
間違ったPayPalコードを入力したため承認が完了しない場合、どうすればよいか教えいて下さい。
PayPalコードはどこで見つければよいかを教えて下さい。
PayPalアカウント作る際に手数料を支払う必要があるかどうか教えて下さい。
eBayポリシーを犯した場合、出品している商品がどのような影響を受けるかを教えて下さい。また、出品している商品が検索結果で降格された場合、商品がいつまで降格されるのか教えて下さい。
商品の販売記録を確認できる場所を教えて下さい。
固定価格(Fixed price)で出品されている商品は、取引数量や販売履歴に関し参照する過去の情報の時間的期限があるかどうか教えて下さい。
オークションと固定価格(Fixed price)出品の、どちらがより検索されやすいのかを教えて下さい。
検索結果画面で、出品期間が短い出品が先に表示される理由を教えて下さい。
一日の中で、アメリカの入札者がインターネットにアクセスするピーク時間はいつなのか教えて下さい。
旅行に出かけることが多いのですが、海外からeBayアカウントにアクセスすることが可能かどうか教えて下さい。
別の町に引越しをした場合、同じeBayアカウントを使うことが可能か教えて下さい。
セラー・パフォーマンス・ポリシーの基準について教えてください。
入札者が商品を支払わなかったため、取引が完了しませんでした。どうすればよいか教えて下さい。
入札者が入札を撤回する方法を教えて下さい。
間違ったカテゴリーに出品して削除された商品を再度出品することが可能かどうか教えて下さい。
eBayの商品説明に、自分の連絡先と外部ウェブサイトへのリンクを入れることが可能かどうか教えて下さい。
透かし写真に関するルールについて教えて下さい。
商品説明及び写真窃盗の基準について教えて下さい。
プロモーション・ボックスの画像のスライドショーを有効にする方法を教えて下さい。
プロモーション・ボックスの作り方を教えて下さい。
eBayストアを運営するにあたって
eBayストアを開く条件を教えてください。
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eBay Plusを使ってリスティングを一括処理
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ユーザー間のメール通信を安全に
商品の写真を掲載して、宣伝効果の大きい特典をゲットしよう
セラー・チェックリスト
商品の状態を詳しく記載することが、バイヤーの満足度向上と問い合わせ回数の減少につながります
バイヤー保護の履歴は「Seller performance standard」の要素として考慮されます
2010年6月に実施されるカテゴリーと商品詳細への変更について
類似商品の編集、再出品、出品を簡単にまとめて処理
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