よくある質問

eBayで販売する際にあるよくある質問

アカウント関連

自分のパスワードを忘れてしまった

Confirm your identity to reset password(パスワードをリセットする)」ページより、eBayユーザーIDもしくはメールアドレスを入力し[Continue(続ける)] ボタンをクリック。パスワードリセットの指示に従ってください。

どのようなパスワードをつければよいかは「安全なパスワード作成と保護について」ページをご覧ください。

eBayアカウントを2つ持つことはできるか。

eBayアカウントを2つ登録することは可能ですが、かならずガイドラインに従ってください。ガイドラインに従わない場合、購入・出品に関する権利の制限またはアカウント停止などの措置が適用されますのでご注意ください。
注意:2つeBayアカウントを保持し、一方が(一時)停止された場合、もう一方のアカウントも制限対象となることがありますので、ご注意ください。

詳しくは「複数アカウント使用について」ページをご覧ください。

個人とビジネスアカウントの違いはなんですか。

イーベイ(eBay)では個人のアカウント登録の他に、ビジネスセラー向けのアカウント登録が可能です。登録の方法は個人アカウントとほぼ同じですが、法人企業名(会社名)を追加できることがメリットです。すでに個人アカウントを登録している方でも、ビジネスアカウントに変更することができます。個人アカウントとビジネスアカウントでは、出品手数料と落札手数料が異なります。

詳しくは「eBayビジネスアカウントのメリットおよび付加価値税(vat)について」ページをご覧ください。

ユーザーIDを忘れてしまった。

eBayにはEメールアドレスでもログインできますので、Eメールアドレスを使ってログインした後、[My eBay] からご自分のユーザーIDをご確認ください。