2020.04.09
COVID-19対策関連

(4月9日更新)日本郵便より国際郵便の一時引受停止、大幅な遅延についてのお知らせ

新型コロナウイルス感染症の世界的まん延に伴い、世界的な航空機の減便等により、一部の国・地域宛て国際郵便物の一時引受停止およびそれ以外の国・地域宛て国際郵便物の遅延の可能性が高いことについて以下3点発表されました。

米国宛て国際郵便物の大幅な遅延について(4月9日更新)

特に、米国宛て国際郵便物については、現在もお引受けを行っているところですが、航空機の大幅な減便・運休のため、お預かりしている米国宛て国際郵便物の航空機への搭載に2週間以上の期間を要することが見込まれます。

一部の国・地域宛て国際郵便の一時引受停止および遅延等について(4月9日更新)

各国・地域で、国際郵便物の受入停止等の措置が取られていることおよび日本との間で発着する航空機が大幅に減便・運休となり、輸送ルートが途絶えていることから、4月2日(木)から当分の間、一部の国際郵便物のお引受けを一時停止しているところですが、4月10日(金)から、別紙(PDF34kバイト)のとおり、対象国・地域を拡大いたします。


主な対象郵便物


  • EMS郵便物
  • 航空扱いまたはSAL扱いとする小包郵便物および通常郵便物

各国・地域における郵便物の取扱状況等について(4月9日更新)

万国郵便連合(UPU)を通じて各郵便事業体から通知がありましたのでお知らせします。(一部、日本における取扱状況のお知らせを含みます。)
また、世界的な航空機の減便等により、以下に掲載されていない国・地域につきましても、お届けに遅延が生じる可能性があります。
なお、今後の状況に応じて、変更になる可能性がありますので、変更がありましたら、その都度、情報を更新いたします。

各国・地域における郵便物の取扱状況等一覧(2020年4月9日現在)(PDF536kバイト)

日本郵便の最新のお知らせは日本郵便株式会社ウェブサイトのお知らせよりご確認ください。

対策について

対象国宛ての発送につきましては、eBay上の発送設定(Shipping Policy)をお見直しいただくか、日本郵便以外のキャリアをご検討いただきますようお願いいたします。

「広げてドットコム」注文ラベル発行機能のご紹介

「広げてドットコム」 「ではJP Post, DHL, FedExのラベル発行が簡単に行えるサービスを無料で提供しております。
(hirogete.comを運営するPLAYAUTO JAPANは、イーベイ・ジャパンが認定する「イーベイ・ジャパン公認パートナー」企業です。)

※DHLとFedExのラベル印刷については、DHL及びFedExのアカウント開設が必要となります。
※各操作方法は、上記ホームページ上の「サービス画像」にてご覧いただけます。

「オープンロジ」EMSの引受停止地域でも、代替配送が可能

オープンロジは、商品の保管・梱包・発送などの物流業務をWebから簡単にアウトソーシングできるサービスです。

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  • eBayとはAPIによるシステム連携を実施しており、出荷依頼を自動化するなど効率的に物流を管理出来ます。
  • 日本郵便の引受一時停止地域に対して、DHL Expressなど提携する他の配送会社の振替配送を実施し、配送を継続しています

セラー保護について

2020年3月20日から2020年6月20日評価分まではSeller levelが下がらないように特別保護措置(英文) が取られています。

併せて3月24日更新の「新型コロナウイルスへの特別措置に関して」もご参照ください。

発送ができない国との取引に関するセラー保護措置についても現在準備を進めております。詳細が決まり次第随時お知らせいたしますので、引き続きこちらのお知らせまたは、イーベイ·ジャパンのセラー向けサポートサイト、セラーポータルにて、最新情報をご確認いただけますようお願いいたします。


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