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台風21号の影響による配送遅延などへの対応について

公開日:2018/09/07

台風21号により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

台風の被害により、西日本ならびに各地域において物流への影響が生じており、セラーの皆さまには入荷や配送について対応が困難である場合もあろうかと思われます。状況に応じて以下のご対応をいただきたく、ご確認、ご検討よろしくお願いいたします。

 

  • 成約済みの商品が配送遅延となる場合には、可能な限りバイヤーへその旨をご連絡ください。
  • 現在出品中の商品に関して、通常の配送時間が保てない場合には、My eBayより配送時間の設定を対応可能な水準へご変更ください。

 

イーベイ・ジャパンでは今後も本件の状況を注視し、必要な情報を適宜お知らせしてまいります。

またセラー・スタンダードを管轄するチームとも密に連携を取り、今回の災害による影響がセラーへの低い評価につながらないよう調整を図ってまいります。

 

2018年9月7日
イーベイ・ジャパン チーム

 

 

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