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手数料支払いに関するポリシー

出品手数料 出品にかかる費用や手数料の種類を紹介

eBay出品手数料について

手数料支払いに関するポリシー

セラー(出品者)の中には、ごく稀に故意にしろ意図していなかったにしろ、手数料未払いが発生する場合があります。

例えばeBayでは、サイズ違いや色違いの商品あれば商品数が複数点あったとしても、1出品(one listing)として販売することができます(Tシャツ、靴等)。しかしながらこのような出品においては、eBayルールに則って出品しないと、eBayでは「手数料支払い回避(avoidance of fees)」する行為とみなし、出品削除やアカウント一時停止などの処置対象となります。なぜなら出品手数料および落札手数料を支払うべきにも関わらず、1回の取引分に対してのみしか支払いをしていないとみなされるからです。

このように、正しい出品方法ではない、もしくは定められた手数料支払いがない場合は、出品削除の措置が講じられる場合や、商品購入や商品販売の権利が制限される場合がありますのでご注意ください。

 

ガイドライン

eBay外での取引行為
eBayではない外部サイトへのリンク(商品の紹介、販売ページ等)
過度な配送料請求
追加購入を促する行為
固定価格出品の複数商品販売時に発生する手数料支払い回避について
出品時の選択肢について
タイトル、サブタイトル、画像、商品発送地欄に電子メールアドレス、電話番号、ドメイン名について
カタログ販売について

 

eBay外での取引行為

禁止
禁止事項

出品商品の取引に関して、eBayを通さず支払を受け取る行為。

詳細については「Offers to buy or sell outside of eBay(eBay外での取引行為に関するポリシー)」ページ(英語)をご覧ください。

 

eBayではない外部サイトへのリンク(商品の紹介、販売ページ等)

制限事項
制限事項

リダイレクト設定をしない限り、eBayストアや出品商品ページにリンクを張ることができます。

禁止
禁止事項

eBay外部サイトへの販売促進行為は禁止されています。例えば自社サイトへと誘導する行為や、eBay出品商品以外の紹介や販売促進はできません。

 詳細については「Links policy(リンクに関するポリシー)」ページ(英語)をご覧ください。

 

過度な配送料請求

出品する際、配送料を明記してください。不明瞭で誤解を与えやすい配送説明を掲載したり、法外な配送料を請求することはルール違反行為に値します。

許可
許可

  • (実際に配送業者が設定している)配送料を請求すること。

  • 配送料には包装材、保険費用、配達費用などを含めること
  • 配送確認費用(トラッキング番号等)や取扱手数料など付加サービス費用も含めること

禁止
禁止事項

  • 過度な配送料取扱手数料を請求すること
  • カテゴリー毎に定められている最高配送料上限額を超えて請求すること。
  • 別途配送保険料等を請求すること。
  • 人件費やガソリン代など事業運営に関わる経費を手数料として請求すること。
  • 出品内容矛盾したり、混乱を招く配送条件を記載すること。

 

追加購入を促する行為

禁止
禁止事項

  • バイヤーに下記事項を請求や要求すること。
  • 追加商品購入
  • 落札価格通常配送料を超える金額の支払請求
  • 購入関連サービスへの申込み要求
  • 販売商品に無関係な請求行為(商品受取もしくは航空運賃のディスカウントや無料配送特典に伴うホテル代支払請求等)。

 

固定価格出品の複数商品販売時に発生する手数料支払い回避について

セラーは複数固定価格出品(Multiple quantity fixed price listings)により、同価格で同一商品を複数出品することができます。セラーは、様々なカラー、サイズ、スタイルのTシャツなどバイヤーが選ぶことのできる商品出品ができます。このようなマルチバリエーション出品を行うためには固定価格での出品が必要となります。

商品出品してから、全く同じ商品をeBay以外で販売する行為は禁じられています。eBayではこのような行為を「手数料支払い回避(avoidance of fees)」とみなしています。なぜならセラーは出品手数料および落札手数料を支払うべきにも関わらず、1回の取引分に対してのみしか支払いをしないからです。

同一商品を複数出品する(sell multiple identical items)には、複数固定価格出品の形式(即時購入(Buy It Now)もしくはベスト・オファー(Best Offer))で出品するか、一商品ずつ出品する必要があります。同一価格商品を複数出品する場合、単一商品出品ではなく上記で上げた出品形式を採用してください。

許可
許可

  • 同一商品を複数出品するには、複数固定価格出品形式multiple quantity fixed price listing採用すること。
  • 例えば、3種類のサイズ、および2種類の色を提供したTシャツ出品は可能です。
  • 同一商品を複数出品する際、オークション形式による固定価格(ベスト・オファー)は出品可能です。
  • 同一商品を固定価格で複数出品する際、オークション形式ではな即時購入での出品は可能です。
  • 同一商品を別々に複数出品すること。

禁止
禁止事項

  • 単一商品出品形式(single item listing)で同一商品を複数出品すること。
  • 単一商品出品形式で出品している商品について、バイヤーに同一商品を複数購入する希望があるかを尋ねること。
  • バイヤーに同一価格で同じ商品を複数購入できる伝えること。例えば1平方フィートのカーペットを落札したのに1平方フィート以上購入できる等。

詳しくは「Selling multiple items(複数商品を販売する)」ページ(英語)をご覧ください。

 

出品時の選択肢について

バリエーション付き出品(listings with variations)をすることで、単一出品に付き色違い、サイズ違いの同一商品を出品することができます。

許可
許可

衣服、家庭用品などのサイズ、色を選べるバリエーション付き出品を行う事こと。

禁止
禁止事項

  • さまざまなブランドのジーンズ商品を単一出品として扱うこと。
  • 時計や靴など、全く異なる商品から選ばせること。
  • 同一出品のノート型パソコン等について、新品と中古品など状態の異なる商品を出品すること。

 

タイトル、サブタイトル、画像、商品発送地欄に電子メールアドレス、電話番号、ドメイン名について

制限事項
制限事項

タイトル、サブタイトル、商品発送地、画像に連絡先情報を記載できるのは、商品がドメイン名domain name.)に限ります。

 

カタログ販売について

許可
許可

販売対象ではない古いカタログまたは収集品カタログの販売。(例えば1931年発行のシアーズのカタログ)

禁止
禁止事項

バイヤーeBayで購入できるカタログeBay以外でも販売できるようなカタログ出品。

詳しくは「Catalog policy(カタログに関するポリシー)」ページ(英語)をご覧ください。

 

リザーブ手数料(reserve fees)支払い回避について

許可
許可

リザーブプライス(reserve price)オプションの利用、または特定価格以下での落札を回避するため最低落札価格を設定することはできます。

禁止
禁止事項

入札をキャンセルする行為、および希望販売価格で販売されなかったことを理由に早期出品終了する行為。

詳しくは「Reserve price policy(リザーブプライスポリシー)」ページ(英語)をご覧ください。

 

適切でないカテゴリーへの出品

禁止
禁止事項

適切なカテゴリーへの出品ではなく、均一手数料カテゴリに属する家庭用品や自動車などのカテゴリへの出品すること。

 

出品期間延長について

セラーは、出品形式(オークションや固定価格)を選択する際、出品期間も設定する必要があります。

許可
許可

(きわめて稀なケースですが)何らかの原因でサイトが利用できなくなった場合、eBay出品期間を延長することがあります。

禁止
禁止事項

出品2時間後にセラーが自分で期間変更する行為や、自動ツールを使っての出品期間延長設定変更する行為。

 

出品商品保証について

制限事項
制限事項

セラーバイヤーにより良いサービス提供するため、保証オプション修理サービスを以下該当する場合において、提供することができます。

  • 商品に直接関係し、商品価値を大幅に変えることのない場合。
  • 追加的商品ではない場合。
  • 法外な価格ではない場合。
  • 出品価格を意図的に引き下げるものではない場合。

保証書または修理サービスが付いている15ドル以上の商品については、下記事項が必要条件となります。

  • 保証書全文
  • 要望があれば無料で保障所のコピーを提供する旨の記述。
  • 保証詳細情報が掲載されているページへのリンク掲載

詳しくは「Warranties policy( 保証に関するポリシー)」ページ(英語)をご覧ください。

 

その他

出品早期終了(Ending a listing early)する場合、て正当な理由がある場合においても、eBayはこのオプションを悪用しているであろうセラーに対して調査を行います。

出品ミスを未然に防ぐ方法については「tutorial on how to follow our fee circumvention policy(手数料支払回避ポリシーのチュートリアル)」ページ(英語)をご覧ください。

 

eBayが本ポリシーを定めている理由

手数料支払いを回避するような出品は、バイヤーの購入体験に悪影響を与えるだけでなく、手数料を支払っている他セラーに損失を与えることとなります。また、eBay以外の場所での取引行為が不正を目的としていない場合であっても、何かしらのリスクを伴います。

eBay以外の場所で購入された商品は、以下の一部eBayサービス対象外となります。

  •  Feedback
  • フィードバック(Feedback)
  • Requests for contact information
  • 連絡先情報のリクエスト(Requests for contact information)
  • Problem resolution
  • トラブル解決(Problem resolution)
  • eBay Buyer Protection
  • eBay購入者保護(eBay Buyer Protection)

 

本手数料支払いに関するポリシーは基本的に「Avoiding eBay fees」ページを翻訳したものです。最新情報等確認する場合には、こちらを適宜ご確認ください。

 



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