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出品の早期終了について

出品の仕方 出品途中でキャンセルする方法

eBay出品を早めに終了する方法

出品の早期終了について

出品後、商品に欠陥がある、または欠損部品があることに気がついた場合など、取引完了する前に出品早期終了(Ending a listing early)をしたい場合があるかもしれません。以下のガイドラインでは大部分のカテゴリー(自動車部品&付属品(Motors Parts & Accessories)を含む)における出品の早期終了について説明します。

重要:
オークション形式出品を早期終了させる場合には手数料が発生します。ご注意ください。

出品早期終了する前に下記を事前にご確認ください

  • 出品を早期終了させるにあたり、正当な理由があること。
  • 出品を早期終了させる要件を満たしていること。出品終了前までの時間が12時間以内の場合、この取り扱いが制限されます。

 

出品早期終了する理由について
出品早期終了ができる要件
手数料について
出品を早期終了させる方法
出品の早期終了を回避するためのヒント
出品を終了できない場合
その他

 

出品早期終了する理由について

出品を早期終了させると、バイヤーは残念に感じます。早期終了を何度も定期的に行ってしまうとアカウントに制限が加えられるか、その他の措置をとる場合があります。eBayは、早期終了せざるをえない理由がセラー側に生じる可能性があることも理解しています。

理由

対応内容
商品の紛失、破損、その他販売用としての入手が困難になった場合

 このようなトラブルが発生した場合は出品を終了させます。

商品を出品する際にミスをしてしまった場合

このような場合、出品を終了させるよりも出品を修正するか、商品説明に注記を加えます。詳細と対策は、制限および出品の修正を参照します。

これらの処理がうまくいかなった場合は出品を終了させます。

 

出品早期終了ができる要件

早期終了できるかどうかは、出品の残り時間と入札の有無によって決まります。

出品残り時間入札の有無出品の早期終了出品を早期終了させる際の手数料
出品の残り時間が12時間以上入札なしできるなし
複数の入札があり、高額入札者への販売を希望できるなし
複数の入札があるが、入札のキャンセルを希望できる発生する
出品の残り時間が12時間未満入札なし、またはキャンセルされた入札なしできるなし
セラーが入札をキャンセルしたため入札なしできないなし
複数の入札ありできる。しかし商品を高額入札者に販売する必要ありなし
複数の入札があるが、商品のリザーブ価格に達していないできないなし

 

手数料について

入札のあったオークション形式出品を早期終了させると、バイヤーに失望と不満足感を与えてしまうため、その後の出品への入札に消極的になってしまいます。このためできるだけ早期終了を防ぐ為手数料が設定されています。この手数料は、出品に高額入札がついて販売され、出品が完了したときにセラーが支払う落札手数料(配送料は含まず)と同額になります。

  • この手数料は、セラーが入札をキャンセルし、バイヤーなしでオークション形式出品を終了させる際に発生します。
  • しかしながらこの手数料はセラーがオークション形式出品を早期終了させ、高額入札者に販売した場合にはかかりません。(この場合落札手数料が適用となります。)
  • この手数料は、不動産(Real Estate)eBay乗用車(eBay Motors vehicle)カテゴリー、およびクラシファイド・アド(Classified Ads(形式には適用されません。

eBayとしては出品を早期終了させたい事情があることは理解していますので、暦年(1月1日から12月31日)中に初めてオークション形式出品を早期終了させた場合は手数料は課さないことにしています。

 

出品を早期終了させる方法

出品を早期終了させる方法/入札をキャンセルまたは高額入札者に販売する方法について

[My eBay]を開き「 End My Listing Early(出品の早期終了)」ページを開きます。

出品を早期終了させる方法 

「Item number(商品番号)」欄に該当商品番号を入力します。
※商品番号は出品、出品確認電子メール、My eBay等から確認できます。

次に、商品に入札が入っている場合、出品の終了方法を選択します。

  • 出品終了前までに12時間以上ある場合「Cancel bids and end listing early(入札をキャンセルし、出品を早期終了させる)」または「Sell item to high bidder(高額入札者に商品を販売する)」のどちらかを選択します。
  • 出品終了前までに12時間を切っている場合、選択できるのは「Sell item to high bidder(高額入札者に商品を販売する)」のみです。

最後に、早期終了させたい理由を選択して「End My Listing(出品を終了させる)」をクリックします。

これで出品を終了しeBayに表示されることはなくなります。入札が入っている出品を終了させる場合、落札しなかった入札者にはその入札がキャンセルされたこと、および出品が早期終了した旨を説明する電子メールが送信されます。

 

出品の早期終了を回避するためのヒント

商品価格の設定は慎重に

出品する商品の価格は競争力のあるものにすることが望まれますが、セラーが自分の商品で受け入れられる最低価格を持っている場合、オークション形式出品ではそのような価格をリザーブ価格として設定します。

出品を出す前に出品内容をチェック

出品した後に発見した誤りを訂正するためオークション形式出品を終了させるセラーが多く見受けられます。オークション形式出品をする前に、出品に記載される情報内容をよく確認してください。

在庫管理は慎重に

出品しようとする商品の数が(特に新品の場合)1つまたは少数の場合は取引完了後に在庫切れがないというようなことが発生しないように注意してください。

早期終了の代わりに出品に情報を追加したい場合は出品を修正するように

オークション形式出品に画像を追加する、または情報を追加させたい場合は、この方法を使用すれば出品をキャンセルすることもなくなります。

特定タイプのバイヤーをブロック

セラーが定める要件に適合しないバイヤーの入札によるオークション形式出品のキャンセルを回避するため、要件不適合のバイヤーによる入札ができないよう出品に要件を記載します。

 

出品を終了できない場合

オークション形式出品を早期終了させる要件を満たしていない場合は、入札者に連絡をとり相談する必要があります。

出品を終了させる前に

入札者に連絡をとり状況を説明し、入札を取り下げるよう要請します。セラーは入札をキャンセルすることができる場合があります。

出品が終了した際に落札者がいた場合

入札者に連絡をとり、状況を説明します。その結果、両者が取引をしないことに合意した場合、セラーはeBayのレゾリューションセンターにおいて取引をキャンセルすることができます。

 

その他

• 出品を早期終了させ、また高額入札者に商品を販売しない場合でも出品手数料(出品手数料やオプション手数料など)はかかります。出品を変更または改善したい場合には、早期終了ではなく出品を修正することをご検討ください。

• セラーは自分の希望する価格で販売できないという理由で、入札をキャンセルする、または出品を早期終了させることはできません。それにもかかわらず出品を早期終了させると、当社のリザーブ価格ポリシーの違反となります。

 

本「出品の早期終了」に関するポリシーは基本的に「Ending a listing early」ページを翻訳したものです(2014年9月12日時点)。最新情報等確認する場合には、こちらを適宜ご確認ください。

 

eBayアカウント登録ガイド:日本語版無料ダウンロード

日本語での「eBayアカウント登録ガイド」を用意しています。
ダウンロードするためには以下の「イーベイ日本語マニュアルを無料ダウンロードする」ボタンをクリックすると、日本語版「eBayアカウント登録ガイド」が入手できます。

 

 

※eBayから入力いただいた情報に連絡させていただく場合があります。
※英語での詳しい情報は「Getting started on eBay」ページ(英語)をご覧ください。

 

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