購入者のエンゲージメントを高める: eBay 出品に動画を追加する

eBay は、販売者に最新かつ機能豊富なプラットフォームを提供できるよう継続的に取り組んでいます。eBay コミュニティの出品者ニュース で発表されたように、出品に動画を添付することは、販売者が既存および新規の購入者に対してより魅力的なショッピング体験を提供できるよう支援するための継続的な取り組みの次のステップです。動画により、販売者は商品やブランドをアピールする能力が高まり、購入者のエンゲージメントと売上の促進に役立ちます。さらに、動画により、販売者は販売する商品をより適切に説明できるようになり、出品画像や説明では対応できない一般的な購入者の質問にも答えられる可能性があります。

動画のユースケースの 1 つは、組み立てが必要な商品の説明書を販売者が提供することです。最終的に、動画は販売者のカスタマー サポート チームに寄せられる返品や質問を減らすのに役立ちます。

当初、動画は eBay ネイティブ アプリ (iOS および Android) でのみ購入者に表示されます。このエクスペリエンスは、最終的にはデスクトップおよびモバイル Web にも拡張されます。

出品者が出品リストに動画を追加できるようにしたい場合は、動画を管理するために新しい Media API を統合する必要があります。これは API ファーストのアプローチであり、新しい API は現時点では動画を出品リストにアップロードする唯一のチャネルです。出品者がアップロードした動画を出品リストに関連付けることができるようにするには、Trading API の Add または Revise Item メソッドを統合します。

Media API の使用に関する詳細については、Media API リファレンス ドキュメントを参照してください。また、新しく導入された VideoDetails コンテナーの使用に関する詳細については、AddItem、ReviseItem、GetItem リファレンス ドキュメントを参照してください。また、動画の管理統合ガイドを読んで、開始(動画の作成)から終了(動画を含む出品の追加または修正)までの全体的なプロセスの概要を把握することもできます。また、在庫 APIを更新して、出品に動画を追加できるようにする計画もあります。

動画の要件については、メディア API の概要 を参照してください。この機能は現在 eBay US でのみ利用可能ですが、近い将来他のマーケットプレイスでもサポートされる予定です。メディア API と動画の追加更新を追跡するには、更新 セクションを定期的に確認してください。