eBay Japan Awards 2025 eBay Japan Honorary Seller
殿堂入りセラー
シュッピン株式会社
グローバル戦略部 部長 兵頭 康臣 様
- カメラ・レンズ、時計
受賞にあたっての感想をお聞かせください。
数あるセラーの中から弊社をお選びいただき大変感謝しております。
昨年は市場環境や社会情勢の目まぐるしい変化を目の当たりにして、世界相手に販売することの難しさを痛感しました。
そんな中でも、お客様の声に真摯に耳を傾け、求められている価値を敏感に感じ取りながら、世界の皆様にジャパンクオリティをお届けすることを念頭に挑戦を続けて参りました。
その結果として、多くのお客様に支えられながらも今回の名誉ある”殿堂入り”となることができ、大変ありがたく思います。
2025 年の貴社のビジネスにおいて、最も⼒を⼊れたこと/苦労したエピソードをお聞かせください。そしてそれをどう乗り越えられましたか︖
弊社だけではないと思いますが、アメリカの各国に対する関税措置は様々な原産国の商品を販売するセラーにとって最も苦労したことだと感じております。先行きが常に不透明ではありましたが、古谷様・内藤様をはじめとするeBayの方々やクーリエの方々など各方面からの最新情報を迅速に共有いただけたことで、商品ページや運用フローをタイムリーに見直すことができました。
eBayのセラーとしてご⾃⾝（⾃社）にキャッチフレーズをつけるとしたら何でしょう︖
「ジャパンクオリティを、世界へ」
eBayビジネスにおいて次にチャレンジしてみたいことは何ですか︖
より多くのお客様に弊社を知っていただけるように、他国展開や新商材の出品を行っていきたいです。
eBayをご利⽤いただく中で役に⽴ったツール/サポートは何ですか︖そしてその理由は何ですか︖
eBayはアメリカを中心としたプラットフォームということもあり、アメリカの関税措置は弊社のビジネスに大きな影響を与えました。そんな時に、既にeBaymagを利用していた弊社にとってこの上ない他国展開のチャンスでした。eBaymagはボタン一つで他国展開が可能な大変便利なツールであり、弊社の更なる世界進出の手助けとなりました。
次回のアワードで受賞を狙うセラーにアドバイスを︕
短期的な売上ではなく、中長期的な視点でストアのブランディングを優先することで、より多くのお客様がそのストアにしかない良さに気付いていただけるはずです。その積み重ねが信頼となり、より多くのお客様にリピーターとして支えていただきながら、TOPセラーまで駆け上がっていけると思います。
eBay担当者からのコメント
昨年までカメラ事業「Map Camera」としてeBay Japan Award セラーオブザイヤーを3年連続で受賞され、その卓越した実績が高く評価され殿堂入りセラーとなられました。現在は時計アカウント「GMT」においても着実に販売を拡大され、圧巻の顧客満足度と信頼を背景に、世界中に多くの熱心なファンを獲得されています。毎年圧倒的な売上成長率を維持されており、日本を代表するeBayセラーとして、今後もグローバル市場でのさらなる飛躍とご活躍を期待しております。
