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プライバシー ポリシー

プライバシーに関するお知らせには、お客様の個人データの取り扱いとそれに関連したお客様の権利に関する重要な情報がすべて記載されています。

このプライバシーに関するお知らせは、2024年4月8日から有効です。以前のプライバシーに関するお知らせもご覧いただけます

1. この「プライバシーに関するお知らせ」の範囲と更新

この「プライバシーに関するお知らせ」は、eBay Inc.またはその関連会社(eBay Inc.およびeBay Inc.が直接的または間接的に管理する会社を「eBay関連会社」と呼びます)によって提供された、このWebサイトとすべてのeBayアプリケーション、サービス(支払いサービスを含む)、製品、およびツール(「サービス」と総称)の利用に適用されます。この「プライバシーに関するお知らせ」は、モバイル端末およびアプリを使用したアクセスを含め、アクセス方法やサービスの利用方法にかかわらず適用されます。その他の地域と州の開示については、「12. 地域と州のプライバシー開示」のセクションをご覧ください。

セクション1の詳細情報

2. 管理者

サービスの提供に関連して、どのeBay関連会社がお客様の個人データの収集と処理に責任を負うかは、サービスのご利用方法によって異なります。

2.1 サービスの利用(出品者向け支払いサービスを除く)

お客様がお住まいの地域に応じて、以下のeBay関連会社の1つが、サービスの提供に関連したお客様の個人データの収集と処理に責任を負います(出品者向け支払いサービスは除きます)。お住まいの地域は、アカウントの登録住所(登録ユーザーの場合)またはお客様の場所(登録されていない場合)に基づいて判断されます:

  • 米国: eBay Inc., 2025 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA
  • カナダ: eBay Canada Limited, 240 Richmond Street West, 2nd Floor Suite 02-100 Toronto, Ontario, M5V 1V6 Canada
  • EU: eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Germany
  • イギリス: eBay (UK) Limited, 1 More London Place, London, SE1 2AF, United Kingdom
  • インド: eBay Singapore Services Private Limited, 10 Collyer Quay, #10-01 Ocean Financial Centre, Singapore 049315
  • その他すべての国: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Switzerland

2.2 出品者向け支払いサービスの利用

お客様がお住まいの地域またはお客様の支払いの処理地域に応じて、以下のeBay関連会社は、出品者としてのお客様への支払いサービスの提供に関連する個人データの収集と処理に責任を負います。

  • 米国:eBay Commerce Inc., 2065 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA
  • EEA/CH:eBay S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
  • イギリス:eBay Commerce UK Ltd., 1 More London Place, London SE1 2AF, United Kingdom
  • カナダ:eBay Commerce Canada Limited, 44 Chipman Hill, Suite 1000, Saint John NB E2L 2A9, Canada
  • オーストラリア:eBay Commerce Australia Pty. Ltd., Level 18, 1 York Street, Sydney NSW 2000, Australia
  • その他すべての国:eBay Commerce Inc., 2065 Hamilton Ave., San Jose, CA 95125, USA

当社のペイメントサービス利用規約に記載のとおり、お客様の所在地と、ユーザーがお客様との取引を完了したeBay Webサイトの所在地に応じて、お客様の個人データは上記の1つまたは複数の会社によって処理される場合があります。

3. データ保護責任者と連絡先

いくつかの国において、当社は、個人データの保護を監督するデータ保護責任者を任命しています。データ保護責任者の連絡先については、eBayプライバシーセンターデータ保護責任者一覧に記載されています。

また、この「プライバシーに関するお知らせ」、グローバルデータ保護原則(下の「6.1 eBay関連会社へのデータ転送」のセクション(「6 . 国際的なデータ転送」)を参照)、またはeBayによる個人データの取り扱いについてご不明な点やご意見がございましたら、eBayプライバシーチームまたは個人データの処理を担当する管理者にいつでもお問い合わせください(詳細については、上記「2. 管理者」を参照)。これはお客様の国でデータ保護責任者が任命されているかどうかにかかわらず適用されます。必要な情報と連絡先の詳細は、eBayプライバシーセンターに記載されています。

4. 当社が収集し処理する個人データ

当社では、お客様によるサービスのご利用、新しいeBayアカウントの作成、Webフォームによる当社への情報提供、eBayアカウント情報の追加または更新、コミュニティディスカッションへの参加、その他の方法での当社とのやりとりがあった際に、お客様の個人データを収集します。また、その他のソース(他のeBay関連会社、信用情報機関、データプロバイダーなど)から個人データを収集することもあります。

セクション4の詳細情報

5. データ処理の目的と法的根拠および受信者のカテゴリー

当社はお客様の個人データを、その処理を許可する複数の異なる法的根拠に基づいて、さまざまな目的で処理します。たとえば、当社は、サービスの提供と改善、このWebサイトでのカスタマイズされたユーザーエクスペリエンスの提供、eBayアカウントとサービスについての連絡、カスタマーサービスの提供、カスタマイズされた広告とマーケティング通信の提供、詐欺や違法行為の検出、防止、緩和、および調査のために、お客様の個人データを処理します。これらの目的のため、当社はお客様の情報を、当社の代わりに行動するサービスプロバイダーを含む第三者とも共有します。また、当社はユーザー規約および(該当する場合)ペイメントサービス利用規約に従ってお客様にサービスを提供するために、お客様の個人データをeBay関連会社の間で共有する場合があります。

セクション5の詳細情報

6. 越境データ転送

個人データの受信者がお客様の法的管轄区域外に居住していたり、受信者の事務所がお客様の法的管轄区域外に所在していると、その法的管轄区域のデータ保護法の保護レベルがお客様の法的管轄区域の法律とは異なる場合があります。そのような受信者に個人データを送信する際、当社は適切な対策を講じています。

セクション6の詳細情報

7. 保存期間と消去

お客様の個人データは当社と当社のサービスプロバイダーによって、適用されるデータ保護法に従い、このプライバシーに関するお知らせに述べられている処理目的に必要な範囲で保存されます(処理目的の詳細については、「5. データ処理の目的と法的根拠および受信者のカテゴリー」を参照してください)。その後、当社はお客様の個人データを当社のデータ保持および削除ポリシーに従って削除するか、データを適切に匿名化する手段を講じます。ただし、お客様の個人データをより長期間保持する法的義務または許可がある場合を除きます(法令遵守、税金、会計、監査目的、またはeBayでの不正行為または違法行為を検出および防止するためなど)。ヨーロッパでは、保持期間は一般に6~10年です(契約書、通知、およびビジネスレターなど)。法的に容認または要求される限り、当社はお客様のデータを削除する代わりに処理を制限します(アクセス制限など)。これは、特に契約の履行のため、または法的請求の主張および抗弁のため、データが必要とされる場合、またはそのような主張が法律によって要求または許可されている場合に適用されます。このような場合、処理制限期間はそれぞれの法的制限または保持期間によって異なります。該当する制限または保持期間の経過後、データは削除されます。

セクション7の詳細情報

8. データ主体としての権利

国内法下で可能な制限を条件として、お客様はデータ主体として個人データのアクセス、修正、消去、処理とデータ移植性の制限を行う権利を有します。さらに、同意を取り消し、当社の正当な利益に基づくお客様の個人データの処理に反対することができます。また、監督当局に苦情を申し立てることもできます。

セクション8の詳細情報

お客様の権利の行使と設定の管理

コミュニケーション設定の管理

9. Cookieおよび同様のテクノロジー

お客様が当社のサービスをご利用になるとき、当社と承認された第三者は、高速で安全なより良いユーザーエクスペリエンスを提供し、カスタマイズされた広告を表示するために、Cookieおよび同様のテクノロジー(「Cookie」と総称)を使用します。Cookieおよび同様のテクノロジーの使用と設定の詳細については、「Cookie について」を参照してください。

セクション9の詳細情報

Cookieおよび同様のテクノロジーに関するお客様の選択肢

10. データのセキュリティ

当社は技術的および組織的セキュリティ対策によってデータ損失、誤用、無許可アクセス、および無許可の開示と改ざんのリスクを最小化することにより、お客様の個人データを保護しています。この目的を達成するために、たとえばネットワークセキュリティサービスとデータ暗号化や、データセンターの物理的なアクセス制限やデータおよびシステムのアクセスの論理的アクセス制御を使用しています。データセキュリティの詳細については、セキュリティセンターをご覧ください。

11. データ保護に関するその他の重要な情報

このセクションには、個人データを提供する必要があるかどうかも含め、サービスの利用に関連した個人データの保護について重要な追加情報が記載されています。

セクション11の詳細情報

12. 地域と州のプライバシー開示

カリフォルニア州を含む米国の特定の州の住民に関する追加の地域開示については、「州のプライバシー開示」ページをご覧ください。米国(カリフォルニア州、ネバダ州、ノースダコタ州、バーモント州を含む)の出品者の方は、eBay Commerce Inc.の米国消費者のプライバシーに関するお知らせのリンクを開いてください。 ブラジル、中華人民共和国本土、およびイギリスを含む、特定の地域または国の追加の開示については、「地域のプライバシー開示」ページをご確認ください。


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