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プライバシー ポリシー

読了時間:35 分

プライバシー ポリシーには、お客様の個人データの取り扱いとお客様の権利に関する重要な情報がすべて記載されています。

このプライバシー ポリシーは、2020 年 6 月 20 日から有効です。以前のプライバシー ポリシーは、こちらでご覧いただけます。

1. このプライバシー ポリシーの範囲と更新

このプライバシー ポリシーは、アクセス方法や利用方法 (モバイル デバイスとアプリによるアクセスを含む) に関係なく、この Web サイトとすべての eBay アプリケーション、サービス (支払いサービスを含む)、製品、およびツール (総称として「サービス」) の利用に適用されます。

詳細情報

2. 管理者

サービスの提供に関連して、どの eBay グループ会社がお客様の個人データの収集と処理に責任を負うかは、サービスのご利用方法によって異なります。

2.1 サービスのご利用

お客様がお住まいの地域に応じて、以下の eBay グループ会社の 1 つが、サービスの提供に関連したお客様の個人データの収集と処理に責任を負います (セラーへの支払いサービスは除きます)。

  • 米国: eBay Inc., 2025 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA
  • カナダ: eBay Canada Limited, 500 King Street West, Suite 200, Toronto, ON M5V 1L9, Canada
  • EU: eBay GmbH, Albert-Einstein-Ring 2-6, 14532 Kleinmachnow, Germany. フランス、イタリア、またはスペインで提供される eBay Customer Guarantee をご利用の場合は、eBay Services S.à.r.l., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg がこの特定のサービスに関するデータ処理に責任を負います。
  • イギリス: eBay (UK) Limited, 1 More London Place, London, SE1 2AF, United Kingdom
  • インド: eBay Singapore Services Private Limited, 10 Collyer Quay, #10-01 Ocean Financial Centre, Singapore 049315
  • その他すべての国: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Switzerland

2.2 セラー向け支払いサービスの利用

お客様がお住まいの地域と、その地域で当社が支払いサービスを提供しているかどうかに応じて、以下の eBay グループ会社は、セラーへの支払いサービスの提供に関連する個人データの収集と処理に責任を負います。

  • 米国: eBay Commerce Inc., 2535 North First Street, San Jose, CA 95131, USA
  • EU: eBay S.à.r.l., 25-27 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
  • イギリス: eBay Commerce UK Ltd., 1 More London Place, London SE1 2AF, United Kingdom
  • カナダ: eBay Commerce Canada Limited, 44 Chipman Hill, Suite 1000, Saint John NB E2L 2A9, Canada
  • オーストラリア>: eBay Commerce Australia Pty. Ltd., Level 18, 1 York Street, Sydney NSW 2000, Australia

当社の支払いサービス利用規約に記載のとおり、お客様の所在地と、ユーザーがお客様との取引を完了した eBay Web サイトの所在地に応じて、お客様の個人データは上記の 1 つまたは複数の会社によって処理される場合があります。

3. データ保護責任者と連絡先

いくつかの国では、個人データの保護を監督するデータ保護責任者が任命されています。このプライバシー ポリシーまたは eBay でのデータ保護全般に関してご不明な点がありましたら、いつでもお客様の国を担当しているデータ保護責任者にお問い合わせください。データ保護責任者の連絡先については、eBayプライバシーセンターデータ保護責任者一覧に記載されています。

また、このプライバシー ポリシー、グローバル データ保護原則 (下の「6. 国際的なデータ転送」のセクションにある「6.1 eBay Inc. 企業ファミリー メンバーへのデータ転送」のセクションをご覧ください)、個人データの取り扱いについてご不明な点やご意見がございましたら、eBay プライバシー チームまたは個人データの処理を担当する管理者にいつでもお問い合わせください (詳細については、上記の管理者をご覧ください)。これはお客様の国でデータ保護責任者が任命されているかどうかに関係なく適用されます。必要な情報と連絡先の詳細は、eBay プライバシー センターに記載されています。

4. 当社が収集し処理する個人データ

当社では、お客様によるサービスのご利用、新しい eBay アカウントの作成、Web フォームによる情報提供、eBay アカウント情報の追加または更新、コミュニティ ディスカッションへの参加、その他の方法での当社とのやりとりがあった際に、お客様の個人データを収集します。また、その他のソース (他の eBay Inc. 企業ファミリー メンバー、信用情報機関、他のデータ ブローカーなど) から個人データを収集することもあります。

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5. データ処理の目的と法的根拠および受信者のカテゴリー

当社はお客様の個人データを、その処理を許可する複数の異なる法的根拠に基づいて、さまざまな目的で処理します。たとえば、当社は、サービスの提供と改善、この Web サイトでのカスタマイズされたユーザー エクスペリエンスの提供、eBay アカウントとサービスについての連絡、カスタマー サービスの提供、カスタマイズされた広告とマーケティング通信の提供、詐欺や違法行為の検出、防止、緩和、および調査のために、お客様の個人データを処理します。これらの目的のため、当社はお客様の情報を、当社の代わりに行動するサービス プロバイダーを含む第三者とも共有します。また、当社はユーザー同意書と (該当する場合) 支払いサービス利用規約に従ってお客様にサービスを提供するために、お客様の個人データを eBay グループ会社の間で共有する場合があります。

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6. 国際的なデータ転送

個人データの受信者が国外にいたり、受信者の事務所が国外にあると、その国のデータ保護法の保護レベルがお客様の国の法律とは異なる場合があります。そのような受信者に個人データを送信する際、当社は適切な対策を講じています。

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7. 保存期間と消去

お客様の個人データは当社と当社のサービス プロバイダーによって、適用されるデータ保護法に従い、このプライバシー ポリシーに述べられている処理目的に必要な範囲で保存されます (処理目的の詳細については、「5.データ処理の目的と法的根拠および受信者のカテゴリー」を参照してください)。その後、当社はお客様の個人データを当社のデータ保持および削除ポリシーに従って削除するか、データを適切に匿名化する手段を講じます。ただし、お客様の個人データをより長期間保持する法的義務がある場合を除きます (法令遵守、税金、会計、または監査目的のためなど)。ヨーロッパでは、保持期間は一般に 6 ~ 10 年です (契約書、通知、およびビジネス レターなど)。法的に容認または要求される限り、当社はお客様のデータを削除する代わりに処理を制限します (アクセス制限など)。これは、特に契約の履行のため、または法的請求の主張および抗弁のため、データが必要とされる場合、またはそのような保持が法律によって要求または許可されている場合に適用されます。このような場合、処理制限期間はそれぞれの法的制限または保持期間によって異なります。該当する制限または保持期間の経過後、データは削除されます。

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8. データ主体としての権利

国内法下で可能な制限を条件として、お客様はデータ主体として個人データのアクセス、修正、消去、処理とデータ移植性の制限を行う権利を有します。さらに、同意を取り消し、当社の正当な利益に基づくお客様の個人データの処理に反対することができます。また、監督当局に苦情を申し立てることもできます。

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お客様の権利の行使と設定の管理

9. Cookie および同様のテクノロジー

お客様が当社のサービスをご利用になるとき、当社と選択された第三者は、高速で安全なより良いユーザー エクスペリエンスを提供し、カスタマイズされた広告を表示するために、Cookie および同様のテクノロジーを使用することがあります。Cookie は小さなテキスト ファイルであり、お客様がサービスを使用するときにブラウザによって自動的に作成され、お客様のデバイスに保存されます。Cookie および同様のテクノロジーの使用と設定の詳細については、「Cookie について」を参照してください。

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Cookie に関するお客様の選択

10. データのセキュリティ

当社は技術的および組織的セキュリティ対策によってデータ損失、誤用、無許可アクセス、および無許可の開示と改ざんのリスクを最小化することにより、お客様の個人データを保護しています。この目的を達成するために、たとえばファイアウォールとデータ暗号化や、データ センターの物理的なアクセス制限やデータ アクセスの認証制御を使用しています。データ セキュリティの詳細については、セキュリティ センターをご覧ください。

11. データ保護に関するその他の重要な情報

このセクションには、個人データを提供する必要があるかどうかも含め、サービスの利用に関連した個人データの保護について重要な追加情報が記載されています。

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12. 地域と州のプライバシー開示

カリフォルニア州を含む米国の特定の州の住民に関する追加の地域開示については、州のプライバシー開示ページをご覧ください。


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