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2020年秋期 セラー・アップデート(20.2)

配送に関するアップデート

eBay Labelsを利用した新しいUPS®配送オプションでUPSの配送コストを削減できます。また、注文の配送時に受取サインのオプションを追加することでバイヤーからのクレーム対策ができるようになります。

eBay Labelsを使用したUPS®配送の概要

間もなくeBay LabelsがUPSでの配送にも対応

今月下旬、eBay Labelsを利用した配送オプションにUPS®の配送が加わります。現在、既に一部のセラーにはeBay Labelsを利用したUPSでの配送を開始していただいていますが、9月下旬までにはすべてのセラーにご利用いただけるようになります。My eBayにアクセスすると、USPSやFedExのラベルを印刷するときと同じ方法で、UPSのラベルをeBay.comで印刷できるようになります。配送状況は自動的にアップロードされ、毎月のeBay請求書で配送料が請求されます。eBay Labelsを使用するとUPSの配送料が割安になるため、UPSの配送コストを低く抑えることができます。

eBay Labelsを利用したUPSでの配送について詳しくは、こちらをご覧ください。

FAQs(よくある質問)

受取サインに関するeBay Money Back Guaranteeの範囲変更

受取サインはすべての注文に追加可能な配送オプションです。これは、バイヤーから商品が届いていないというクレームがあった場合の保護対策として有効な方法です。2020年10月19日以降、合計750ドル以上の注文には受取サインが必要となり、商品価格ベースの計算は行われなくなります。注文の合計金額には、購入されたすべての商品、税、配送料が含まれます。

今後はeBay Money Back Guaranteeにもとづき、商品単位ではなく合計金額750ドル以上の注文に受取サインによる保護が適用されるため、従来は保護されなかった注文商品でも、その注文のなかで価格の高い商品と同じ保護の対象となります。

配送設定や金額設定に、ご留意ください。配送料の計算時に、コストが高くなることもございます。受取サインのオプションを購入しない場合は、その注文に対してeBay Money Back Guaranteeが適用されないおそれがあります。


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