【セラー・ハブ（Seller Hub）】販売を促進させるツール・eBay Seller Hub

Seller Hub(セラー・ハブ)

Seller Hub(セラー・ハブ)概要

Seller Hub(セラー・ハブ)はイーベイでのビジネスを管理・分析・拡大するためのツールです。出品や販売状況の把握、マーケティングやプロモーションツール、イーベイから提供する競争力のある出品ガイダンスを活用し、ビジネスの成長に役立てましょう。

Seller Hub(セラー・ハブ)では主に下記を行うことができます

出品、出品ページの修正
受注管理、キャンセル対応、返品処理
カスタム可能なダッシュボードで出品状況、売上、コスト状況を確認
個々の商品に応じたeBayからのガイダンスを活用し、より競争力のある出品ページの作成
eBayストア加入者向けのマーケティング・プロモーションツールを活用し、売上を拡大

Seller Hub(セラー・ハブ)の利用を開始するにはこちらから”Start using Seller Hub”をクリックし利用開始設定を行う必要があります。また、Seller Hub(セラー・ハブ)は１品販売後に利用開始することができますのでご注意ください。

Seller Hub(セラー・ハブ)の構成について

Seller Hub(セラー・ハブ)は9つのページで構成されています。

オーバビュー(Overview)：好きなようにカスタマイズすることで、売上状況や、対応が必要なタスクなど、イーベイでのビジネスの状況を簡単に確認することができます
オーダーズ(Orders)：詳細な受注状況を確認することができます
リスティングス(Listings)：出品状況を確認することができます
マーケティング(Marketing)：ブランディング・マーチャンダイジング（仕入）・アドバタイジング（広告）を設定・確認ができます
ストア(Store)：ストアの管理を行うことができます
パフォーマンス（Performance）：売上、コスト、トラフィック、セラーレベルの確認ができます
ペイメンツ(Payments）：売上資金の管理を行うことができます
リサーチ(Research)：Terapeakを使ったeBay市場の調査ができます
レポート(Reports)：出品・販売データのダウンロードやアップロードができます

各ページ内の項目について

1.オーバビュー(Overview)

オーバビュー(Overview)内の各項目詳細は下記をご参照ください。

Index Tab	Left Bar	Modules/Contents	表示内容
Overview	N/A	Get Started	販売方法のヘルプページなど
		Tasks	To do・アラート内容
		Sales	過去90日、31日、7日、本日の販売実績
		Orders	現在の取引状況一覧
		Listings	現在の出品情報一覧
		Traffic	本日時点のトラフィック数一覧（Perfomanceページへのショートカット）
		Seller Level	セラーレベルの各指標のスコア
		Feedback	フィードバックスコアと最新のフィードバック
		Shortcuts	ショートカットリンク一覧
		Selling tools	販売ツール一覧
		Selling announcements	最新の販売アナウンス情報
		Promotional offers	出品手数料無料等のeBay Promotional Offer一覧
		Monthly limits	1カ月に出品できる商品点数・及び金額の上限
		Research	リスティングの改善アドバイス

ここをチェック！

Selling announcements

Selling announcementsは、eBayからの最新のアナウンス内容をご確認いただく場所です。eBay出品のルール改正時にはその情報も掲載されるので常に確認するよう心掛けましょう。
Monthly limits

Monthly Limitsでは、出品可能枠と、利用済み出品枠を確認することができます。

Monthly limitsとは？

セラー（出品者）が商品を出品する際、月間出品上限（Monthly selling limits）に達したことをお知らせするメッセージが表示される場合があります。これはイーベイが一定のルールのもと、出品に上限を設けているためです。このMonthly limitsは月初にはリセットされます。また、条件を満たした場合、出品枠の引上げを行うことができます。
Promotional offers

Promotional offersには、出品無料枠についての情報が掲載されています。

Monthly limitと無料出品枠の違いについて

無料出品枠は在庫数や商品金額、バリエーションに関わらず、一回の出品ごとに「1」とカウントされます。

Monthly limitは1商品に100の在庫で出品すると、出品済商品点数「100」とカウントされます。

2.オーダーズ(Orders)

オーダーズ(Orders)内の各項目詳細は下記をご参照ください。

Index Tab	Left Bar	Modules/Contents	表示内容	備考
Orders	Orders
	All orders	Manage all orders	全ての取引管理
	Awaiting payment	Manage orders awaiting payment	支払待ちの取引管理
	Awaiting shipment	Manage orders awaiting shipment	発送待ちの取引管理
	Paid and shipped	Manage paid and shipped orders	支払済み、発送済みの取引管理
	Archived	Manage archived orders	アーカイブされた取引管理
	Cancellations	Manage cancellations	キャンセル取引管理
	Returns	Manage returns	返品リクエスト管理	返品リクエストがきた取引の一覧が参照可能
	Requests and disputes	Requests and disputes	ケースやPayment Disputeの管理	Buyerとのトラブルや、商品が届いていない（INR）ケースの一覧が参照可能
	Shipping labels	Track and manage your shipments	シッピングラベル管理	日本セラーは利用不可
	SETTINGS
	Automate feedback	Selling preferences	フィードバック設定へのショートカット	条件を設定し、自動でフィードバックを残す設定が可能
	Return preferences	Return preferences	リターン設定（リターンルールへのショートカット）	条件を設定し、自動でリターン受付の設定が可能

3.リスティングス(Listings)

リスティングス(Listings)内の各項目詳細は下記をご参照ください。

Index Tab	Left Bar	Modules/Contents	表示内容	備考
Listings
	Listings
	Active	Manage active listings	Active（現在出品中の商品）の出品管理	出品情報の修正や、出品停止などの操作が可能
	Unsold	Manage unsold listings	Unsoldの出品管理	出品期間が過ぎた商品の一覧が閲覧可能、ここから再出品も可能
	Drafts	Draft listings	出品情報の下書き
	Scheduled	Manage scheduled listings	Schedule出品の管理
	Ended	Manage ended listings	Endされた商品の管理	出品期間に関わらず出品を停止した商品の一覧が閲覧可能
	Downloads	Downloads	ダウンロードした出品ファイルの確認
	Uploads	Uploads	アップロードした出品ファイルの確認
	Settings
	Listing templates	Manage listing templates	出品テンプレートの管理
	Business policies	Manage Business policies	ビジネスポリシーの管理（ビジネスポリシー設定画面へのショートカット）
	Item Location ZIP Code	Add missing item location ZIP Code	商品所在地の郵便番号を登録

4.マーケティング(Marketing)

マーケティング(Marketing)内の各項目詳細は下記をご参照ください。

Index Tab	Left Bar	Modules/Contents	表示内容
Marketing	MERCHANDISING
	Promotions	Manage promotions	プロモーション設定
	Markdown Manager	Markdown Manager	Markdown Manager設定
	Buyer groups	Buyer groups	クーポンを送信する場合のバイヤーグループ設定
	ADVERTISING
	Dashboard		Promoted Listingsなどの広告設定・管理

5.ストア(Store)

Index Tab	Left Bar	Modules/Contents	表示内容
Store	STORE SETUP
	Edit store	Edit store	ストア編集
	Store categories	Manage Store categories	ストアカテゴリーの編集
	PROMOTE STORE
	Store newsletter	Store newsletter	ストアニュースレターの作成・送信
	SUBSCRIPTIONS
	Subscriber discounts		日本セラーは利用不可
	Manage subscriptions	Subscriptions	ストアプランの確認

6.パフォーマンス(Performance)

パフォーマンス(Performance)内の各項目詳細は下記をご参照ください。

Index Tab	Left Bar	Modules/Contents	表示内容	備考
Performance	Summary	Sales	過去90日、31日、7日、本日の販売実績
		Selling costs	販売コスト・手数料一覧
		Traffic	本日時点のトラフィック数一覧
		Seller level	現在のセラーレベルおよび取引評価状況
	Seller level	Seller Dashboard	セラー・ダッシュボード	アカウント毎のセラーレベルの閲覧が可能
	Sales	Review your sales	販売実績一覧	アカウント全体の販売実績の推移や各出品毎の情報が閲覧可能
	Traffic	Review your traffic	トラフィック数一覧	アカウント全体のImpression、ページビュー、クリック率、販売率や各出品毎の情報が閲覧可能
	Service Metrics	Service Metrics	サービス・メトリクス	商品未着率、セラー都合の返品率の確認

7. ペイメンツ(Payments)

売上資金の管理に関する情報を確認できます。詳細はこちらをご参照ください。

Index Tab	Left Bar	Modules/Contents	表示内容	備考
Payments	Summary	Your financial summary	現在の資金状況
		Recent activity	直近の取引
		Payout preferences	出金の設定
		Payment reports and taxes	資金に関するレポート
	All transactions	All transactions	全取引の確認	全取引における資金状態の確認
	Payouts	Payouts	出金履歴	Payoneerへの資金移動の履歴、現在のステータスの確認
	Reports	Reports	資金に関するレポート	アカウントにおける資金に関するレポートのダウンロード
	Taxes	Taxes	1099-Kに関するレポート	米国セラーのみ
	Payout settings	Payout settings	出金設定	Payoneerへの資金移動のスケジュール設定

8. リサーチ（Research）

Terapeakを使って、eBay上での詳細な落札データを閲覧できます。詳細はこちらをご参照ください。

9.レポート(Reports)

Index Tab	Left Bar	Modules/Contents	表示内容
Reports	Uploads	Uploads	一括出品、追跡番号の一括登録が可能
	Downloads	Downloads	出品データ・取引データの一括ダウンロードが可能
	Schedule	Schedule	レポート出力のスケジュール設定

出品・売上管理ツール