設定：バイヤー（購入者）とのコミュニケーション～Manage communications with buyers～

いくつかのタイミングで、イーベイが自動的にセラー（販売者）に代わって、バイヤー（購入者）にメッセージを送ります。その内容をご紹介します。

項目名	内容
Buyer wins auction	落札に成功したという内容と共に、支払いをするよう案内
Buyer checks out	注文確認メール。バイヤー（購入者）に購入のお礼、及び注文内容の詳細やどこに発送されるかを通知
Order is updated with shipping information	Orders（注文）画面で該当の注文にて、Mark as shipped(商品発送)を行うと、バイヤー(購入者)に追跡情報を含む注文の更新が送信されます。
If your buyer hasn't left feedback after about a month	バイヤー（購入者）が商品を購入してから１カ月以内にフィードバックを行っていない場合は、フィードバックを行うよう通知メールが送信されます。
If your buyer hasn't paid after a couple of days	バイヤー（購入者）が数日以内に支払いを行わなかった場合に支払い通知メールを送信。※Do you want to send a payment reminder to buyers?（支払い通知を送信しますか？）でYesを選択

確認方法

その他にも下記の項目に関わる設定が可能です。

バイヤー（購入者）へのインボイス（請求書）の送信について

※ほとんどの場合、インボイス（請求書）を送る必要はありません。ただし、購入者がリクエストした場合は、請求書を送信することができます。

※Communication with buyersページ、Need to send and invoice?の右にあるEditをクリックするとインボイス（請求書）のカスタマイズが出来ます

バイヤーからの質問回答時に表示させる内容の設定について

下記の内容は[Edit]で編集することができます。

各種設定・変更方法