2020 年第 4 四半期越境 EC トレンドまとめ

新型コロナウイルス（COVID-19）と年末商戦の影響で売上は堅調に推移

コロナ禍での外出自粛や在宅時間の増加と、それに伴う消費行動の変化により、EC 利用者は引き続き増えており、年 末商戦時の売上も増加しました。コロナの影響を濃く反映したものとして、DIY がトレンドとなり、工具やカーパーツの需 要が増えています。また米国では 11 月後半から 12 月に渡ってサイバーウィーク＆年末商戦が繰り広げられ、ご褒美需 要として高価格帯商品が売上を伸ばしたほか、趣味にお金を使う人も多く、ポケモンカードやビデオゲーム、ギターなども 好調で、eBay の売上も堅調に推移しました。年末商戦時は世界的に物量が増えることにより配送トラブルが多くなりま すが、昨年は、クーリエ（国際宅配便）に変更するセラーも多く、商品が届かないといった問題は減少しています。

トレーディングカードカテゴリーが大きく成長

売れ筋商品ランキング 1 位となったハイクラスポケモンカードは、年末商戦時に発売され、日本国内でも入手困難にな るほどでしたが海外でも同様に人気を集め eBay の売上も伸ばしました。トレーディングカードはカテゴリー全体でも人気 で、投資目的で購入するバイヤーや、高額で取引されるカードも増えています。そういった情報がメディア、SNS などで露 出されることで、さらに取引が活発になる好循環を生んでいます。また取引額 3 位の時計は、米国で 9 月、日本では 11 月から始まった、高級腕時計の販売（落札）および、返品時に商品の鑑定を eBay が無料で行う「Authenticity Guarantee（真贋保証サービス）」の効果によりサービス開始前より取引額が 20%以上アップしました。 （カテゴリーマネージメント部 北村・市田）

今後の予測

新型コロナウイルスの影響は継続見込み

2021 年第 1 四半期（1 月～３月）は新型コロナウイルスの感染拡大で世界中の多くの人が自宅待機を強いられて いることから、昨年同様の巣ごもり重要の高まりを予測。プラモデル、ビデオゲーム、パズルやぬいぐるみなど自宅で遊べる 商材の売上が上がる見込みです。２月後半には米国で始まるタックスリターン（日本での確定申告に近いもの）に伴 い高価格商品の取引が上がると予測されます。また昨年の感染拡大初期にみられた、航空便の減少により商品が届 かないなどの配送トラブルは、クーリエ（国際宅配便）の使用により、昨年よりさらに減少する見込みです。

トレーディングカードに引き続き注目。真贋保証サービスの拡充により時計、ブランドバッグも活性化見込み

高級腕時計は年明け現在も前述の真贋保証サービスの効果により好調で今年の前半も続くと予測されます。真贋保 証は、さらに中古ブランドバッグ＆アクセサリーカテゴリーにもサービスを拡大予定で、それを受けて同カテゴリーが活性化 されることも見込んでいます。成長株のトレーディングカードは、米国では投資の対象とするコレクターも増加しており今 後も世界的な市場の成長が見込めます。中でも日本語版ポケモンカードの人気は 2021 年も継続中。今年はポケット モンスターが 25 周年を迎え、海外では Pokemon 25th Anniversary として予告トレーラーも登場しており、ポケモン関連 商品の更なる人気拡大が期待されます。ほか、ソーシャルディスタンスを取る中で楽しめる趣味（カメラ、車、DIY）やス ポーツ（釣り、ゴルフなど）の人気再上昇も予測されます。（カテゴリーマネージメント部 北村・市田）

イーベイ・ジャパンの越境EC施策

越境 EC に参入して日が浅いセラーへのサポートを手厚く

第 4 四半期は外部リソースとの業務提携に注力し、サポート力の底上げに尽力しました。特に、商品比較検討サービ スを提供するオークファンとの協業による出品者支援講座の開設や、eBay 公認コンサルタントの有料サービスを期間限 定で無料提供するなど、越境 EC に参入して日が浅いセラーへのサポートを手厚くしてきました。11 月には、販売（落 札）された商品の鑑定を無料で行う eBay 独自の「真贋保証サービス」を高級腕時計のセラーに向けて日本でも提供 を開始し、安心・安全に取引できるサービスを拡充しています。また、日本セラー向けの支援サイト「セラーポータル」の更 新も定期的に実施し、11 月のリニューアルでは、リミットアップ（出品枠拡大リクエスト）が、ポータル上で 2 クリックで行 える機能を追加し、利便性を向上させました。（マーケティング＆オペレーション部 ヒックリン）