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取引発生後の注文管理

【受注・資金受け取り状況の確認】落札された後の支払い確認方法

【受注・資金受け取り状況の確認】落札された後の支払い確認方法

受注・資金受け取り状況の確認

商品が落札されたら、支払いを確実に受けているかを必ず確認しましょう。
eBayでは、注文は受けたけれども支払いはまだ完了していないという状態が発生し、その状態で出荷してしまうと商品が手元になくなり、売上がないという状態になってしまいます。

1.支払完了

1.Paymentsで確認する

Payments>All transactionsでは支払いが完了したオーダーのみが表示されます。該当お取引のTransaction Detailsをクリックすると支払状況を確認が可能です。尚、支払い直後はProcessing段階となりますが、既にバイヤーより支払いが完了しているステータスとなる為、Handling Time内の配送が必要です。

2.未払い

2-1.All Ordersで確認する

Orders>All Ordersでは全てのオーダーが表示されます。
Date Paid(支払日)の箇所に--が入っていると未払いという意味となります。

2-2.Awaiting paymentで確認する

Orders>Awaiting paymentでは未払いのオーダーのみが表示されます。


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