2018.07.18
お知らせ

出品商品をより売れやすくする2つの主な改善点(アクティブコンテンツ&SSL対応)

バイヤーは検索をしながら条件のいい商品を探しています。そのため、出品ページに記載された内容にはよく目を通しています。候補の商品がたくさんあるなかで、バイヤーは送料や支払いに関する情報だけでなく、当然”Item specifics”や”Item description”にも注目しています。つまり、この部分がバイヤーにアピールするポイントのひとつとなるわけです。それが、下記のように”See full item description”というボタンが表示されていれば、クリックするのを面倒臭がって、購入候補から落ちてしまう可能性が高くなります。なぜ、このような表示になるのでしょうか。

2017年6月以降、”Item description”内でのアクティブ・コンテンツ(JAVASCRIPTやフォーム、プラグインなど)が利用できなくなっています。これはコンテンツのロードに時間がかかったり、モバイルでの購入の妨げや、セキュリティの脆弱性を伴うことが考えられ、バイヤーの購買体験にネガティブな影響を与える恐れがあるためです。

(参考: https://www.ebay.co.jp/news_old/seller-update/sr162/active-content/

もう一つの主な理由は、Googleが発表しているHTTP接続に対して行う安全基準に対応するため、eBayのアメリカ向けサイトでは2017年10月より、アメリカ以外のサイトでは2018年3月より全ての出品ページをHTTPSに変更しており、PC用ChromeでHTTPが含まれる出品ページを訪れた場合、安全ではないページである旨が表示されるようになりました。

(参考: https://www.ebay.co.jp/news/announcement/20170824_stronger-browser-security-standards/

Googleのブラウザセキュリティ基準については、下記をご参照ください。

(原文)Evolving Chrome's security indicators

(日本語)Chrome の進化するセキュリティ インジケーター

改善方法 (1) アクティブ・コンテンツ

出品リストから該当する商品を選択し、”Revise your item”をクリックします。

開いたページ下部の”Item description”に下記のようなメッセージが表示されていたら、”active content”に対応する”Help me fix it”をクリックしてください。

“Item description checker”が表示されますので、”Active Content”に”Remove active content”をクリックしてください。

“Your listing has been updated.”が表示されたら、下部の”Save”ボタンをクリックして変更を保存しましょう。

改善方法 (2) HTTPの記述をHTTPSに変更

画像ファイルやCSSスタイルシートなどを外部サイト、またはeBayサイト内に設置している場合、ソースのURLが”http:"のままになっている場合があります。設置しているサイトのサーバーがHTTPSで稼働可能かどうかを確認し、稼働していれば”http:”を”https:”に検索&置き換えをすれば解決します。

もし設置しているサーバーがHTTPSで稼働できない場合は、SSLを導入するか、またはSSLを導入済みのサーバーへの移行が必要になります。

まずは、”http:”を”https:”に単純に書き換えて問題ないか、簡単に調べてみましょう。

“Item description”の”HTML”タブをクリックして、その中から”http:”をブラウザ内で検索します。

ハイライトされた部分の” “に囲まれた部分をコピーして、ブラウザのアドレスバーに貼り付けます。そして”http:”を”https:”(sを追加する)に変更してReturnキーを押します。

ブラウザに画像やスタイルシートなどが表示されれば、https:に変更ができます。異なるサーバーを複数使っている場合は、全てのサーバーについて確認しましょう。

全てhttps:に変更が可能であれば、”Item description”の”HTML”下のエディタで修正するか、数が多い場合は、全てコピー&貼り付けをして、テキストエディタのアプリなどで、検索&置き換えでhttps:に変更し、サイド全てコピー&貼り付けで、”Item description”の”HTML”下のエディタへ上書きしましょう。

修正が終わったら、”Preview listing”で出品ページの表示を確認し、問題がなければ”Update listing”で修正を保存して終了です。


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