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eBayポリシー

【出品のガイドライン】サスペンドにならないよう厳守しましょう

【出品のガイドライン】サスペンドにならないよう厳守しましょう

出品のガイドライン

セラー(出品者)はeBayでの販売商品および商品説明について法に基づき最終責任を負わなければなりません。出品商品がeBayポリシーに違反している、もしくは知的財産権所有者から違反報告がeBayになされた場合、該当商品の出品は削除されます。知的財産権所有者による違反報告については、「eBay知的財産権管理プログラム(VeRO)」をご覧ください。

商品出品する際、「eBayの出品ポリシー(規約)」と以下ガイドラインに必ず従ってください。ガイドラインに従わない場合、出品が削除となる他、購入や出品に関する権利の制約、アカウントの停止などの措置が適用されることがあります。

法に基づく出品をするために:eBayガイドライン

以下ガイドラインに従うことで、合法的かつ他者知的財産権を侵害しない出品を行うことができます。しかしながら、これらのガイドラインは法的なアドバイスを意図するものではありません。eBayでは幅広い商品が出品されているため、各商品の知的財産権について専門的知識をもっているわけではありません。そのため商品個々の知的財産権についてアドバイスをすることはできかねます。商品の合法性について質問がある場合は、商品製造元や知的財産権専門弁護士までご相談ください。これらのガイドラインは出品だけでなく、プロフィール(profile)やコレクション(collections)にも適用される旨ご留意ください。

詳しくはeBayメンバーの権利を守るため、eBayでは権利侵害の恐れのある商品(potentially infringing items)についてポリシーを定めるとともに、著作権(copyrights)、商標(trademarks)、 説明文、画像に関する説明ページを用意していますので合わせてご覧ください。

出品の作成

  • 他出品商品ページ作成者や製造元の許可なく、既存eBay出品ページ、製造元(メーカー)のウェブサイト、製品カタログ、その他資料から文章や画像を「流用」しないでください。インターネット上で掲載されている画像や文章は必ずしも著作権法で保護されているものとは限りません。製造元や著作権所有者が作成した文章や画像が他で使用された場合、異議を申し立てられることがあります。
  • 「著作権の基本的事項(Intellectual property and the VeRO program)」(英語)ページを出品前にご一読ください。
  • 説明文のポリシーについて」および、「出品画像ポリシーについて」をご一読ください。

正確な商品説明

  • 出品説明が正確で漏れがないかを確認してください。権利所有者は、そのブランドや製品について虚偽、不正確、誤解を招くような文章が記載された場合には異議を唱えることができます。出品商品説明に使用してもよいのか、または正確なものなのか不明な場合は、入念な確認を行うとともに信頼できる情報のみを参照し記載してください。もっともらしく記載されているメッセージや出品ページが時々見受けられますが、出品内容にはセラーに責任があることを念頭に置いてください。
  • 出品説明が正確で漏れがないことを確認することで、知的財産権侵害のリスクを回避することができます。またバイヤー(購入者)が商品に対する理解を深めることができ、誤解を生むような取引やネガティブフィードバックを回避することができます。

  • 商品認定販売者ではないかぎり、認定販売者(an authorized dealer)という表現は使用しないでください。
  • 商品保証、返金(rebate)、メーカー特典など、それらサービスを提供できる資格がないのに、または提供できるかどうか不明の段階でこれらのサービスを提供するような記載はできません。
  • 商品が新品ではないのに新品と記載することはできません。

ブランド品の取扱い

  • ブランド品販売においては、出品説明やタイトルにブランド名を記載することはできますが、必ず自分で撮影した写真を掲載してください。またブランド品指定販売業者、中古販売業者でもないのに、指定された販売者等であるかのような記載はしないでください。なお、製造元からの許可なく製造元作成の文章、画像(写真を含む)、ロゴを使用することはできません。
    例:Acme製テレビを販売する場合、商品説明にAcmeブランド名を記載することができます。しかしAcme社ロゴ画像を製造元の許可なく掲載することはできません。またAcme社から指定されていないのにAcme社指定販売者であるとの記載はできません。
  • 商品に互換性がある場合、出品タイトルにブランド名と共に「互換性あり」、「対応」、「(商品名)用の」といった表現を記載することができます。しかしブランド品が全ラインナップに対してではなく、一部ラインナップに対して互換性がある場合、出品のタイトルのブランド名に「互換性あり」、「適している」、「用の」という表現をつけることはできません。
    例:チャームブレスレット(charm bracelets)を出品する場合、特定の商品や特定のブレスレットの「for charm」または「fits charm」といった表現は使用せず、「for charm bracelets」や「fits charm bracelets」という表現をしてください。詳しくは「Search and browse manipulation policy(検索および閲覧改ざんに関するポリシー)」(英語)ページをご覧ください。
  • 改ざん行為(例えば、ある商品を探しているバイヤーを惹きつけるため、出品タイトルにバイヤーが検索するであろうワードを、実際に販売している商品とは関係がないのに入れている事)ブランド品乱用行為とみなしeBayでは禁止行為としています。
    例:Acme製テレビ販売する場合、テレビを探しているバイヤーを引き寄せるために他メーカー名を出品タイトルに記載することはできません。このような行為(search manipulation)はeBayでは禁止しています。実際の商品メーカー名と商品名を記載してください。出品商品のメーカー元とセラーの関係についても誤った内容を記載することを禁じています。

詳しくは以下をご覧ください。

商品が本物かどうかの確認

eBayは、複製品(replicas)、偽造品(fakes)、模造品(counterfeits)、その他の違法コピー(illegal copies)商品を販売することを禁じています。例えば、ブランドメーカーが提供していないブランドロゴや、ロゴの使用を許可していない場合は、出品商品にブランド名やロゴを掲載することはできません。音楽、映画、テレビ、ソフトウェア等を自分でコピーしたり、無許可コピー商品を出品することはできません。出品商品が模造品や海賊版(pirated copy)であることを知らなかったと主張しても、それは法律に基づいた正当な理由とはなりません。出品商品の出所をよく確認してから出品をしてください。商品の信頼性を保証するのはセラー自身の責任です。

詳しくは「Replicas, counterfeit items, and unauthorized copies policy(レプリカ、模造品、無許可コピー商品に関するポリシー)」(英語)ページをご覧ください。

出品する前に知的財産権所有者への確認を

セラーは、eBayに商品出品する前に、その商品が知的財産権を侵害していないかを確認してください。出品商品が本物がどうか不明な場合は、その商品の知的財産権所有者に連絡し確認してください。

注意:eBayでは商品が出品される前に、その商品に対し審査を行いませんし、全ての商品に対しての知的財産権を把握していません。また出品商品または第三者の法的権利についての専門知識も有していません。よってeBayは出品商品について、出品前の段階で出品の承認を与えることはしません。

知的財産権所有者を作成するために(Vero登録者ページの確認)

eBay知的財産権管理プログラム(VeRO)を通じて違反商品を報告する知的財産権所有者の皆様には、知的財産権侵害されうる可能性のある商品に対し、ポリシーや権利確認手順等を説明するためのページをeBay上に作成することをお勧めします。詳しくは「Verified Rights Owner Program」(英語)ページをご覧ください。

知的財産権利所有者全員がVero登録者ページを作成しているわけではありません。eBayでは知的財産権所有者に出品者の手助けとなるページを作成するよう勧めていますが、本ページ作成は義務ではありません。よって探している権利所有者がリストにない場合は、他の方法を探し権利所有者と連絡をとるようにしてください。

最新情報等確認する場合には、「All about listings - overview」(英語)ページを適宜ご確認ください。


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