発送準備を始める前に②

～ eBayサイトの注文情報同期 ～

eBayアカウントの注文情報が正しく同期されてない場合は、手動でeBayアカウントとの同期ができます。

1. CPaSS上部にある[注文/出荷]のタブをクリックし、ページの右側にある[eBayと同期する]をクリックします。
2. 表示されたウィンドウで注文情報を同期したいアカウントにチェックを入れ、[eBayと同期する]をクリックします。
3. 開いたウィンドウ内で、ステータスが「同期リクエスト処理中です。」と表示されます。
4. 同期が完了するとステータスが「成功」になります。

Step 1

～ 発送準備 ～

まず始めに、バイヤーがeBayで注文した商品を発送準備する方法は、以下の通りです。

1. 発送準備をする注文欄の左側のチェックボックスにチェックを入れます。
2. [発送手続き]をクリックすると、選択した注文を次の[発送手続き]の状態に一括で進めることができます。

また、各注文欄にある[発送手続き]をクリックすると、個々の注文を[発送手続き]に進めることもできます。

このページでは、他にも便利な可能があります。

• ①のフィルタリングボタンや検索機能を使って、必要な注文を迅速に見つけることができます。
• 注文欄の左側にあるチェックボックスにチェックを入れ、②をクリックすると、選択した注文の詳細情報がExcel形式でダウンロードできます。
• ③の[eBayと同期する]をクリックすると、同期されていない注文情報を手動で同期できます。

【複数の注文を取り扱うセラー向け】

便利な出荷情報の一括編集機能が追加されされました。
使い方の説明は次のステップで確認してください。

オプショナル①

～ 出荷情報の一括編集 ～

複数の注文を取り扱うセラー向けに、便利な出荷情報の一括編集機能が追加されされました！

この機能は、複数の注文を選択し、指定の.xlsx形式(Excel)ファイルをダウンロード、情報を編集しアップロードすることで、『Step 1～発送準備～ 』から『Step4～配送情報の入力～ 』までの作業が一括でできます。

この機能で編集ができるのは、以下の内容です。

• 複数の注文商品の情報
• バイヤー(受取人)の住所
• eBay SpeedPAKの配送情報

  ※この機能では、CPaSS上でデフォルト設定した内容が反映されないため、Excelファイル内にあるフェデックス® 電子取引書類(ETD)などの普段ご利用のサービスの項目も、改めてご入力ください。

出荷情報の一括編集の手順は以下の通りです。

1. 編集したい注文欄の左側にあるチェックボックスにチェックを入れ、[ダウンロード]>[Orange Connex (Japan) - FedEx format]をクリックしExcelファイルをダウンロードします。
2. Excelファイルにある「ユーザガイド」シートを参考にし、指定された入力値を「OrderList」シートに入力します。
   ※Excelのシートや列の順番、項目名は変更しないようにお願いいたします。
3. 入力完了後、CPaSS上の[アップロード]をクリックします。
4. 表示されたウィンドウの[ここにxlsxファイルをドロップ]をクリックし、Excelファイルを添付します。
5. Excelファイルの添付を確認後、[アップロード]をクリックします。
6. 出荷情報のアップロードが完了すると[発送手続き]のタブに注文が移動します。

その後、『Step5～追跡番号の取得～』から先の発送作業に進みます。

Step 2

～ 注文情報の編集 ～

注文が[発送手続き]に移行したら、発送するために必要な注文情報を編集します。こちらの注文情報はeBayサイトから引用されます。

1. 編集したい注文欄の左側にあるチェックボックスにチェックを入れます。
2. [編集]>[クイック編集]をクリックすると、選択した注文情報を一括で編集できます。
3. 編集ウィンドウが開いたら、画像の青枠内の項目を確認・編集し、各注文ごとに必ず[保存する]をクリックしてから、ウィンドウを閉じてください。

また、各注文欄にある[出荷情報入力]を使用すると、個々の注文情報を編集できます。

項目名	説明
SKU	任意の入力欄 カスタムラベルの意味
告知のための商品名 (英語)	注文商品の名前
数量
(申告)単価	販売価格
単位重量 (kg)	製品重量
原産国	商品の製造国
HSコード	任意の入力欄であるが、HSコードが必要な国への配送手配の際は記入必須 HSコードとは、輸出入される様々な商品に割り当てられる特有の分類コードを通じて、それぞれの商品が何であるかを世界中で共通認識できるようにするための番号システム 画像①: 商品のHSコードを探す方法は、以下の通りです。 編集ウィンドウのHSコード記入欄の横にあるコンパスマークをクリックし、「HSCode Finder」を開きます。 2つの方法でHSコードを見つけることができます。 HSコード（左側）： 過去に選択したデータを参考に、適切なHSコードを案内します。案内されるHSコードは、販売した商品のカテゴリーに基づいています。 キーワード検索（右側）：適切なHSコードが見つからない場合、またはご自身で選びたい場合は、商品カテゴリーのキーワードを右側の検索欄に英語で入力しコードを検索することができます。 適切なHSコードを見つけたら、[選択]をクリックすると、HSコードが適用されます。
バッテリー有り
パッケージサイズ (cm)	梱包材の寸法
パッケージ重量 (kg)	梱包材の重量

オプショナル②

～ 同封配送 ～

CPaSSでは同じバイヤー（同じお届け先住所）からの注文を一つにまとめることが可能です。
また、まとめてある注文を複数の発送に分割することもできます。

【注文組み合わせ方法】

1. [発送手続き]のタブから、組み合わせをしたい注文欄右側の[出荷情報入力]をクリックします。
2. 注文情報の編集ウィンドウが表示され、同梱可能な条件が揃っている注文がある場合、[組み合わせ]のボタンが右側に表示されます。
3. [組み合わせ]をクリックするとウィンドウが表示されます。
4. 組み合わせたい注文にチェックを入れ、[OK]をクリックすると注文が組み合わせられます。

【注文の分割方法】

1. [発送手続き]のタブから、分割をしたい注文欄右側の[出荷情報入力]をクリックします。
2. 注文情報編集ウィンドウが表示され、注文詳細の右側にある[注文を分割]をクリックします。
3. 「注文を分割しますか？」の確認画面で、[確認]をクリックすると注文が分割されます。

Step 3

～ 配送サービスの選択 ～

次に、配送サービスを選択し、割り当てます。

1. 配送サービスを割り当てたい注文欄の左側にあるチェックボックスにチェックを入れます。
2. [配送を割り当て]をクリックすると、ウィンドウが表示されます。
3. 選択した注文にご希望の配送サービスを一括で割り当てることができます。

また、注文ごとに違う配送サービスを割り当てたい場合は、各注文欄にある[配送を割当て]をクリックすると、該当の注文に個別で配送サービスを割り当てることができます。

Step 4

～ 配送情報の入力 ～

配送情報を入力します。

1. 配送情報を入力したい注文欄にある[出荷情報入力]をクリックすると、編集ウィンドウが開らきます。
2. 編集ウィンドウの左下にある「配送概要」に注文の配送情報を編集します。

Step 5

～ 追跡番号の取得 ～

次に、追跡番号を取得します。

1. 追跡番号の取得したい注文欄の左側にあるチェックボックスにチェックを入れます。
2. [追跡番号を取得]をクリックすると、ウィンドウが表示されます。
3. ウィンドウ上に、追跡番号の取得状況が表示されます。
   1. 追跡番号の取得に完了した場合は、画面上に「パッケージ番号XXXX: 追跡番号の取得に成功しました。」と表示されます。
   2. 追跡番号の取得に完了しなかった場合は、画面上に「パッケージ番号XXXX: 」と共に不足情報や修正が必要な情報についての内容が表示されます。再度、不足情報や修正が必要な情報を修正後、再度追跡番号の取得を行ってください。

また、注文ごとに追跡番号の取得したい場合は、各注文欄にある[追跡番号を取得]をクリックすると、該当の注文に個別で追跡番号の取得ができます。

追跡番号取得に成功すると追跡番号と推定送料価格が表示されます。

Step 6

～ 配送ラベルの印刷 ～

追跡番号が発行されたら、荷物に添付する配送ラベルが印刷できます。

1. 配送ラベルを印刷したい注文欄の左側にあるチェックボックスにチェックを入れます。
2. [ラベルを印刷]をクリックすると、選択した注文の配送ラベルをまとめてPDF形式でダウンロードできます。

また、各注文欄の右側にある[ラベルの印刷]をクリックすると、該当の注文の配送ラベルを個別にPDFでダウンロードできます。

配送ラベルが印刷された注文は[出荷待ち]のタブに移動します。

Step 7

～ 請求書の印刷 ～

配送ラベルを印刷した注文は[出荷待ち]のタブに移動します。
次に、荷物に添付する請求書を印刷します。

1. 請求書を印刷したい注文欄の左側にあるチェックボックスにチェックを入れます。
2. [請求書を印刷]をクリックすると、選択した注文の請求書をまとめてPDF形式でダウンロードできます。

また、各注文欄の右側にある[アクション]>[請求書を印刷]をクリックすると、該当の注文の請求書を個別にPDF形式でダウンロードできます。

Step 8

～ 注文商品の集荷依頼 ～

次に、配送業者へ集荷のリクエストを行います。ご自身で商品を営業所などに直接持ち込みされる場合は、こちらのStepはスキップ可能です。

1. [出荷待ち]]のタブから、集荷を依頼したい注文欄の左側にあるチェックボックスにチェックを入れます。
2. [集荷リクエスト]をクリックすると、選択した注文の集荷リクエストをするウィンドウが表示されます。
   1. 集荷の開始時間と終わり時間の間隔は、3時間以上にしてください。
3. 集荷を希望する日付と時間帯入力し、[集荷をリクエストする]をクリック します。
4. 集荷リクエストが完了すると各注文欄の右下に「Scheduled pickup: ~~~」を表示されます。

【集荷リクエストのキャンセル方法】

注文欄の右側にある[アクション]>[集荷リクエストの削除]でキャンセルが可能です。

【集荷先住所確認方法】
集荷先の住所は、配送ラベルで表示される差出人住所が使われます。

1. CPaSS上部右側にある[設定]のタブをクリックします。
2. [配送業者設定]をクリックします。
3. 表示された「Orange Connex (Japan)」の枠内にある緑のボタンの下、青色文字の[設定]をクリックします。
4. 「差出人の住所」で登録した住所で集荷先の住所が確認・編集可能です。

※差出人住所は、必ず各項目英語、また半角記号でご記入ください。

Step 9

～ 追跡情報のアップロード ～

最後に、商品を注文したバイヤーと共有する追跡番号をアップロードします。アップロードすると、追跡情報はeBayサイト上でも同期されます。

1. [出荷待ち]のタブ画面から、追跡番号をアップロードしたい注文欄の左側にあるチェックボックスにチェックを入れます。
2. [追跡情報をアップロード]をクリックすると、ウィンドウが表示されます。
3. 注文の追跡情報を確認し、[追跡情報をアップロード]をクリックします。

追跡情報をアップロード完了すると注文は、[輸送中/ CPaSS 出荷]のタブに移行します。

オプショナル③

～ 追跡番号のキャンセル方法 ～

配送業者の集荷前に、何らかの理由で追跡番号をキャンセルしたい場合は、以下の方法でキャンセルを行います。

1. [輸送中/ CPaSS 出荷]のタブに移動し、キャンセルをしたい注文欄の右側にある[アクション]>[追跡番号を取り下げる]をクリックすると、該当の注文の追跡番号がキャンセルできます。
2. その後、キャンセルされた注文は[出荷待ち]のタブに移動し、キャンセルをしたい注文欄の右側にある[アクション]>[集荷リクエストを削除]をクリックします。
3. 再度、[出荷待ち]のタブに移動し[詳細を見る]をクリックします。
4. 編集ウィンドウが開き、青い文字の[追跡番号をキャンセル]をクリックすると、Step4の配送情報の編集できるところまで戻ることができます。

※追跡番号が発行された後、上記のステップでキャンセルをしないと、配送料金が請求されます。